心理知识竞赛

倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是()。A、点头B、目光注视C、手势D、言语

题目

倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是()。

  • A、点头
  • B、目光注视
  • C、手势
  • D、言语
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第1题:

倾听时的鼓励性回应技巧中,最常用、最简便的是( )。单选

A. 点头
B. 目光注视
C. 手势
D. 言语表达

答案:A
解析:
知识点: 心理咨询技能 /参与性技术
表示鼓励性回应,一边点头,一边“嗯”。

第2题:

常用的倾听技巧有()

A关注的身体姿态

B适时的回应与反馈

C沉默

D恰当的提问


A,B,D

第3题:

回应信息的策略包括()

A、控制不良情绪

B、适当保持沉默

C、必要的语言回应

D、恰当的非语言暗示

E、应用倾听技巧


参考答案:ABCD

第4题:

下列那些选项是有效倾听技巧()

  • A、只倾听不表态
  • B、注意力集中,身心投入,专注倾听
  • C、积极回应
  • D、巧妙、恰如其分的回应

正确答案:B,C,D

第5题:

沟通的技巧包括()

  • A、积极倾听
  • B、切勿回应
  • C、学会幽默
  • D、善于赞扬

正确答案:A,C,D

第6题:

倾听时的鼓励性回应技巧中最常用最简便的是(  )。

A.点头
B.目光注视
C.手势
D.言语表达

答案:A
解析:
鼓励技术是指心理咨询师直接地重复来访者的话或仅仅以某些词语如“嗯”“讲下去”“还有吗”等,来强化来访者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去的一种技术。常用的方式是点头。

第7题:

客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有()。

  • A、专心致志地听
  • B、有鉴别地倾听
  • C、不因反驳而结束倾听
  • D、倾听要有积极的回应

正确答案:A,B,D

第8题:

访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。


参考答案:追问

第9题:

喉部检查中最常用而且又最简便的方法是________检查。


正确答案:间接喉镜

第10题:

倾听技巧中最基本、最重要的是()

  • A、集中精力地倾听
  • B、有鉴别地倾听
  • C、克服先入为主的倾听
  • D、通过记笔记来倾听

正确答案:A