导游服务知识竞赛

旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由谁承担赔偿责任如何赔偿?

题目

旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由谁承担赔偿责任如何赔偿?

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第1题:

下列适用质量保证金赔偿的有( )。

A.因景点原因,导致安排的景点不能浏览

B.因饭店原因,导致游客住宿等级下降的

C.因旅游汽车公司原因,使实际安排的大巴低于合同标准的

D.导游索要小费


正确答案:ABCD
ABCD

第2题:

在导游活动中,相关部门违规的理赔标准是 ( ) A.旅行社安排的餐厅,因餐厅方面的原因,发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20% B.旅行社安排的饭店,因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金 C.旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定等级档次的,旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金 D.旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票费、导游服务费,并赔偿退还费用20%的违约金


正确答案:ABCD

第3题:

旅行社安排的饭店.因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由( )承担赔偿责任.

A.旅行社

B.饭店

C.导游

D.游客


正确答案:A

第4题:

由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。


正确答案:正确

第5题:

旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的登记档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿()的违约金。

  • A、差额100%
  • B、差额20%
  • C、实际房费20%
  • D、所付房费20%

正确答案:B

第6题:

安排的饭店低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额30%的违约金。【 】


正确答案:×

第7题:

旅行社安排的饭店,因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额30%的违约金。( ) A.正确 B.错误

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第8题:

因饭店原因,旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店,而是住进了准三星级饭店,则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。 ( )


正确答案:×
×
[解析]因为是饭店原因造成住宿等级降低,因此,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿差额10%的违约金。

第9题:

《旅行社质量保证金赔偿标准》规定,旅行社安排饭店、交通工具等低于合同约定的标准、等级和档次的,旅行社应当退还所付费用与实际费用的差额,并赔偿该差额()的违约金。

  • A、10%
  • B、15%
  • C、20%
  • D、25%

正确答案:C

第10题:

旅行社安排的住宿饭店低于合同约定的等级档次,旅行社应退还所付房费与实际差额,并赔偿差额()的违约金。


正确答案:20%

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