导游服务知识竞赛

为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。

题目

为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。

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第1题:

导游人员可协助司机做好的安全行车工作包括()。

A.帮助司机更换轮胎
B.帮助司机安装防滑链
C.帮助司机保持车窗清洁
D.帮助司机进行小修理
E.与司机在行车途中闲聊

答案:A,B,C,D
解析:
导游人员可为司机做一些小事情,但行车途中不要与司机闲聊,影响安全驾驶。所以不选E。

第2题:

导游人员与司机协作时,应注意()。

A.及时通报相关信息
B.协助司机做好安全行车工作
C.征求司机对日程安排的意见
D.行车途中多与司机交流,以增进感情
E.多给司机荣誉

答案:A,B,C
解析:
导游人员与司机的协作应做到以下几方面:1、及时向司机通报相关信息 2、协助司机做好安全行车工作 3、征求司机对日程安排的意见

第3题:

在旅游车行驶途中,导游不要与司机聊天,以免分散其注意力。( )


正确答案:√

第4题:

导游人员可协助司机做好的安全行车工作包括()。

  • A、帮助司机更换轮胎
  • B、帮助司机安装防滑链
  • C、帮助司机保持车窗清洁
  • D、帮助司机进行小修理
  • E、与司机在行车途中闲聊

正确答案:A,B,C,D

第5题:

旅游车行驶途中,如遇不明身份者拦车,导游员应请司机停车,并下车问明情况。


正确答案:错误

第6题:

为协助司机做好行车安全工作,导游应该()。

A.将行车时间适当安排宽松一些
B.协助司机做好行车前的安全检查
C.行车途中不与司机闲聊
D.遇有陌生人劫车,协助司机保护好车辆和游客
E.旅游车抛锚了协助司机修好车辆

答案:A,B,C,D
解析:

第7题:

在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶。


正确答案:错误

第8题:

为预防交通事故,导游人员应 ( ) A.提醒司机经常检查车辆 B.提醒司机在工作期间不要饮酒 C.在行驶途中一般不与司机聊天 D.阻止非本车司机开车 E.不在接待过程中与司机发生争执


正确答案:ABCDE

第9题:

导游员要与旅游车司机密切配合,行车过程中若司机疲劳,有驾驶证的导游员可代替司机驾车前行。


正确答案:错误

第10题:

导游人员与司机协作时,应注意()。

  • A、及时通报相关信息
  • B、协助司机做好安全行车工作
  • C、征求司机对日程安排的意见
  • D、行车途中多与司机交流,以增进感情
  • E、多给司机荣誉

正确答案:A,B,C

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