导游服务知识竞赛

地陪导游员在和领队商定日程时,一般可选择在()进行。A、自己的房间B、领队的房间C、酒店的大堂D、酒店的餐厅

题目

地陪导游员在和领队商定日程时,一般可选择在()进行。

  • A、自己的房间
  • B、领队的房间
  • C、酒店的大堂
  • D、酒店的餐厅
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第1题:

商定日程并宣布活动日程是( )的职权。

A、领队

B、地陪

C、全陪

D、旅游者


正确答案:A

第2题:

导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。

A.饭店大堂
B.领队房间
C.全陪房间
D.旅游车里

答案:A
解析:
旅游团(者)与地陪之间开始实质性合作的标志是核商旅游日程安排。商定日程的地点一般是在饭店大堂内,必要时可租用饭店会议室,商定日程的时间应在旅游团抵达的当天,最好选在游览活动开始之前,商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定。对一般的观光旅游团,可在首次沿途导游途中或旅游团入住手续办理完毕后与领队、全陪商谈,也可由领队请团内个别有名望的人参加;对重点团、专业团、交流团、考察团、学术团应在到达饭店后与领队、全陪以及团内有关负责人一起参加商谈。如果旅游团没有领队,可与全团旅游者一起商定。

第3题:

在导游活动中,商定日程并宣布日程是( )的职权。

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.领队和地陪


正确答案:B

第4题:

核对、商定日程时,领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪导游员应如何处理?


正确答案: (1)地陪应及时报告旅行社查明原因,分清责任;
(2)若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,向领队和全体旅游者致歉,并及时做出调整;
(3)若责任不在接待方,地陪也不应指责对方,必要时,可请领队向旅游者做好解释工作。

第5题:

在核对商定旅游日程时,若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时,应按照地陪手中的接待计划执行。()


正确答案:错误

第6题:

在导游活动中,商定并宣布日程是( )的职权。 A.全陪 B.领队 C.地陪 D.领队和全陪


正确答案:B

第7题:

简述地陪与领队、全陪一起核实商定日程的主要作用。


正确答案: (1)表明对领队、全陪、旅游者的尊重;
(2)表明旅游者也有权审核活动计划并提出修改意见;
(3)地陪可以利用商谈机会了解旅游者的兴趣、要求。

第8题:

全陪与领队核对、商定日程后,应该由( )向全体团员宣布。

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、游客代表


正确答案:B

第9题:

地陪在同领队、全陪核对、商定完日程后,应由()向全体团员公布活动日程

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、游客代表

正确答案:A

第10题:

在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。

  • A、以领队、全陪的计划为准
  • B、以地陪手中的计划为准
  • C、以双方商定的计划为准
  • D、及时报告接待旅行社

正确答案:D

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