导游服务知识竞赛

外国游客在整个旅游行程结束之后，要求继续在中国旅行游览，并且此游客的签证需办理延长签证，这时这位导游员应（）A、满足其要求B、原则上应予以婉拒C、陪同游客到公安局办理手续D、可请示旅行社是否同意

题目

外国游客在整个旅游行程结束之后，要求继续在中国旅行游览，并且此游客的签证需办理延长签证，这时这位导游员应（）

  • A、满足其要求
  • B、原则上应予以婉拒
  • C、陪同游客到公安局办理手续
  • D、可请示旅行社是否同意
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第1题：

旅游者在中国旅行途中腹泻，为保证全团行程，导游人员应当赶紧把自备药品送给此旅游者服用。 （ ） A．正确 B．错误

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第2题：

外国游客在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若需延长签证，导游原则上应（ ）。A．请示旅行社，然后提供必要的帮助B．予以协助办理C．表示欣然同意D．予以婉言拒绝


正确答案：D

第3题：

外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若需延长签证，导游员原则上应( )。

A．予以婉言拒绝

B．予以协助办理

C．表示欣然同意

D．加收签证费用


正确答案：A

第4题：

中国旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待()在境内的旅游业务。

A:境内居民
B:港澳游客
C:外国游客
D:台湾游客

答案：A
解析：

第5题：

某旅行社的领队在带团中与导游联手强迫旅游者参加另行付费的旅游项目。根据《旅游法》相关规定，旅游者可以在旅游行程（　　），要求旅行社退还另行付费旅游项目的费用

A.结束后30个工作日内
B.结束后30日内
C.结束前30个工作日内
D.结束后30个工作日内

答案：B
解析：

第6题：

旅行社在不知情的情形下，委派的导游人员减少游览项目或者缩短游览时间的，不属于擅自改变旅游合同安排行程。（ ）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第7题：

外国游客在旅游活动结束之后要求继续留下旅游，如签证已到期，导游应委婉拒绝。（ ）


正确答案：√

第8题：

外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若不需延长签证，导游应（ ）。

A．一般可满足其要求

B．婉言拒绝

C．与旅行者另签合同

D．断然拒绝


正确答案：A
这种情况，如果不需延长签证，一般可满足其要求；如需延长签证，原则上应予以婉拒。

第9题：

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况，履行（）义务。

A.向旅游者作出真实的说明
B.向旅游者作出明确的警示
C.立即终止游览行程计划
D.按照旅行社要求采取防止危害发生的措施
E.立即调整游览行程计划

答案：A,B,D
解析：

第10题：

张三在旅游中，被旅行社指定其到某商城购物，张三可以在旅游行程结束后几日内要求旅行社办理退货？（）

  • A、十日
  • B、三十日
  • C、四十五日
  • D、六十日

正确答案:B

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