导游服务知识竞赛
2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。A、《旅游景区讲解服务规范》B、《中华人民共和国旅游法》C、《导游人员管理实施办法》D、《导游人员管理条例》
题目
2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。
- A、《旅游景区讲解服务规范》
- B、《中华人民共和国旅游法》
- C、《导游人员管理实施办法》
- D、《导游人员管理条例》
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相似问题和答案
第1题：
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节
答案：对
解析：
第2题：
景区导游又称（）。
- A、景区协调员
- B、景区讲解员
- C、景区服务员
正确答案:B
第3题：
景点景区导游人员是负责所在景区景点的范围内的导游、讲解工作，俗称定点导游。（ ）
正确答案：√
第4题：
景区导游讲解服务有哪些要求？
正确答案:数量与游客接待规模和旅游景区性质相适应；有粤语、闽南话导游，同时要有外语导游；具有高级导游员或讲解员；设置语音导游；导游词科学、准确、有文采；导游效果清晰、生动、吸引人；导游服务有针对性，强调个性化。
第5题：
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员
正确答案:正确
第6题：
景区导游服务核心是景区讲解
正确答案:正确
第7题：
要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则
正确答案:正确
第8题：
景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。
A.提醒工作
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
答案：B,C,E
解析：
第9题：
《导游人员管理条例》规定，景点景区的导游人员管理办法，由（）制定。
- A、省级旅游局
- B、省级人民政府
- C、省级人大
- D、国家旅游局
正确答案:B
第10题：
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区导游
正确答案:正确