导游服务知识竞赛
相似问题和答案
第1题：
在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准．( )
第2题：
当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时，以领队的意见为主。 （ ）
应及时汇报旅行社，查明情况。
第3题：
在导游服务集体三者的关系中，最主要的是（ ）之间的合作。
A．全陪与领队
B．全陪与地陪
C．全陪、地陪与领队
D．地陪与领队
略
第4题：
为使旅游活动顺利进行，建立起全陪、地陪和领队之间正确、良好的协作关系是关键，以下各项哪些属于处理导游工作集体合作关系的一般原则（）
- A、建立友情关系
- B、尊重各方的权限和利益
- C、学习众家之长
- D、主动交流信息和沟通思想
正确答案:A,B,C,D
第5题：
导游员要与全陪或地陪建立良好的协作关系，以下做法中不正确的是（）。
- A、尊重全陪或地陪，努力与对方建立良好的人际关系
- B、善于向对方学习，有事多请教
- C、各尽其责，对于具体事务互不干涉
- D、坚持平等原则，遇事平等协商
正确答案:C
第6题：
介绍情况，全程陪同属于( )的职责。
A、领队
B、全陪
C、地陪
D、领队和全陪
第7题：
在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的前提是（ ）。 A．相互合作B．平等互利 C．互守信用D．建立友情关系
第8题：
在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是( )．
A.彼此尊重，平等相待
B.互谅互让，共担责任
C.相互学习，取长补短
D.主动配合，建立友情
第9题：
地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）
- A、与领队、全陪多磋商
- B、与领队、全陪的感情沟通
- C、适当向领队、全陪赠送些土特产
- D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队全陪一
正确答案:A
第10题：
全陪、地陪和领队之间协作共事的基础有哪些？
正确答案: 全陪、地陪和领队之间协作共事的基础有：
1.根本利益相同
2.相互尊重、求同存异
3.旅游协议是协作共事的原则基础