导游服务知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
为了避免漏接，导游和司机必须提前到达接站地点，提前时嘲为（ ）分钟。A．15B．30 C．60 D．90
正确答案：B
第2题：
为预防漏接事故，导游人员应该（）。
A.认真阅读接待计划
B.提前抵达接站地点
C.核实交通工具到达的准确时间
D.提供更加热情周到的服务
E.提醒司机不要迟到
B.提前抵达接站地点
C.核实交通工具到达的准确时间
D.提供更加热情周到的服务
E.提醒司机不要迟到
答案：A,B,C
解析：
导游人员可通过一定的措施预防漏接，如认真阅读计划、核实交通工具到达的准确时间、提前抵达接站地点。
第3题：
司机迟到，未能按时到达接站地点，从而造成漏接，这是属于主观原因所造成的漏接。 （ ）
正确答案：×
第4题：
地陪导游员防止漏接事件发生应做到（）
- A、认真阅读接待计划
- B、核实交通工具到达的准确时间
- C、提前半小时到达接站地点，等候团队的到来
- D、准时到达接站地点，等候团队的到来
正确答案:A,B,C
第5题：
为防止漏接团事件发生，导游应该（）
- A、认真阅读接待计划，对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚；核实交通工具到达的准确时间；提前半小时到达接站地点，等候团队的到来。
- B、始终与全陪保持联系
- C、明确告知全陪，地接标示。
正确答案:A
第6题：
以下导游人员预防漏接的措施中，错误的是()。
A:认真阅读接待计划
B:提前抵达接站地点
C:与旅游者热情联系
D:核实交通工具到达的准确时间
B:提前抵达接站地点
C:与旅游者热情联系
D:核实交通工具到达的准确时间
答案：C
解析：
第7题：
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（ ）到达接站地点。
A.40分钟
B.30分钟
C.20分钟
D.10分钟
B.30分钟
C.20分钟
D.10分钟
答案：B
解析：
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。
第8题：
漏接现象是可以预防的,地陪可以采用的方法包括()。①认真阅读接待计划②核实交通工具到达的准确时间③提前抵达接站地点④接站时佩戴醒目标志工作牌及持接站牌
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
正确答案：D
第9题：
为了预防漏接，导游员可以提起做好相应准备，以下做法中错误的是（）。
- A、认真阅读接待计划
- B、核实交通工具到达的准确时间
- C、提前抵达接站地点
- D、接团时快速核对相关团队信息
正确答案:D
第10题：
以下导游人员预防漏接的措施中，错误的是（）。
- A、认真预读计划
- B、提前抵达接站地点
- C、提供更加热情周到的服务
- D、核实交通工具到达的准确时间
正确答案:C