地方导游基础知识
多选题导游人员预防漏接事故的措施是：（ ）。A认真阅读计划B核实交通工具到达的准确时间C严防社会其他人员非法接走旅游团D提前抵达接站地点E提前准备发生漏接的弥补措施
题目
多选题
导游人员预防漏接事故的措施是：（ ）。
A
认真阅读计划
B
核实交通工具到达的准确时间
C
严防社会其他人员非法接走旅游团
D
提前抵达接站地点
E
提前准备发生漏接的弥补措施
参考答案和解析
正确答案：
D,C
解析：
漏接会使旅游者心里不快，也有损旅行社的形象和信誉。因此，旅行社和导游人员都必须做好预防工作，尽可能减少漏接现象的出现。导游人员可通过以下措施预防漏接事故：①认真、细致地阅读接待计划和有关来函、来电记录，掌握旅游者抵达的各种变化（包括航班、车次的变更），提前做好接站的各项准备工作，如同司机联系并约定接站出发时间；②同机场或车站联系核实旅游者所乘航班或车次抵达的准确时间；③并提前半小时到达接站地点等。
漏接会使旅游者心里不快，也有损旅行社的形象和信誉。因此，旅行社和导游人员都必须做好预防工作，尽可能减少漏接现象的出现。导游人员可通过以下措施预防漏接事故：①认真、细致地阅读接待计划和有关来函、来电记录，掌握旅游者抵达的各种变化（包括航班、车次的变更），提前做好接站的各项准备工作，如同司机联系并约定接站出发时间；②同机场或车站联系核实旅游者所乘航班或车次抵达的准确时间；③并提前半小时到达接站地点等。
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相似问题和答案
第1题：
为了防止漏接事故的发生，导游人员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。（ ）
正确答案：×
第2题：
旅游团因故提前离开，导游人员应通知一下站接待社，以免造成()。
A:误接事故
B:错接事故
C:空接事故
D:漏接事故
B:错接事故
C:空接事故
D:漏接事故
答案：D
解析：
第3题：
导游人员接团时，( )是纯属于责任事故。
A、漏接
B、错接
C、空接
D、误机（车、船）
正确答案：B
第4题：
导游人员应怎样预防漏接？
正确答案: 1，认真阅读接待计划
2，核实交通工具到达的准确时间
3，提前到达接待站地点
第5题：
为了防止漏接事故的发生，导游人员应与旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。
正确答案:正确
第6题：
以下导游人员预防漏接的措施中，错误的是()。
A:认真阅读接待计划
B:提前抵达接站地点
C:与旅游者热情联系
D:核实交通工具到达的准确时间
B:提前抵达接站地点
C:与旅游者热情联系
D:核实交通工具到达的准确时间
答案：C
解析：
第7题：
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（ ）到达接站地点。
A.40分钟
B.30分钟
C.20分钟
D.10分钟
B.30分钟
C.20分钟
D.10分钟
答案：B
解析：
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。
第8题：
漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是（ ）。
A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容
B．由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理
C．由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
D．全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因
正确答案：ACD
不管是不是导游的责任造成的漏接现象，导游都有积极协助解决问题。
不管是不是导游的责任造成的漏接现象，导游都有积极协助解决问题。
第9题：
导游员应如何预防漏接的发生？
正确答案: 认真阅读计划或接待更改通知，重点掌握抵达的确切日期、交通工具、时间、地点；出发前再次核定交通工具到达的确切时间；当天与车队调度再次核定驾驶员停车接头的时间、地点，如有问题要事先解决；出发时间要提前，留出充分的机动时间，最好能提前30分钟到达机场（车站或码头）；抵达后，首先要关心团队抵达的时间，提前在出口处迎接。
第10题：
以下导游人员预防漏接的措施中，错误的是（）。
- A、认真预读计划
- B、提前抵达接站地点
- C、提供更加热情周到的服务
- D、核实交通工具到达的准确时间
正确答案:C