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相似问题和答案
第1题：
导游员应如何预防漏接的发生？
正确答案: 认真阅读计划或接待更改通知，重点掌握抵达的确切日期、交通工具、时间、地点；出发前再次核定交通工具到达的确切时间；当天与车队调度再次核定驾驶员停车接头的时间、地点，如有问题要事先解决；出发时间要提前，留出充分的机动时间，最好能提前30分钟到达机场（车站或码头）；抵达后，首先要关心团队抵达的时间，提前在出口处迎接。
第2题：
地陪怎样预防漏接的发生?
正确答案: 认真阅读接待计划，核实旅游团抵达的准确时间，提前抵达接待站地点。
第3题：
为了防止漏接事故的发生，导游员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间．( )
正确答案：×
第4题：
不管因为何种原因而产生漏接事故，导游员应首先向旅游者诚恳地表示歉意。
正确答案:正确
第5题：
如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理？
正确答案: （1）让游客快速远离热源。
（2）采取“冷却治疗”，通过降温、减轻余热损伤
（3）将覆盖在伤处的衣裤剪开，以避免使皮肤的烫伤加重。
（4）创面不要用红药水、紫药水等有色药液，以免影响医生对烫伤深度的判断，也不要用碱面、酱油等乱敷，以免造成感染。
第6题：
在旅途中，导游员如何预防游客突然晕厥的发生？
正确答案:1.在旅途中，要注意通风，避免疲劳。
2.游客自觉心慌、乏力、饥饿时，应提醒并协助其及时进食，以补充能量。
3.提醒客人蹲、卧起立时，动作要慢，不要用力过猛。
4.游客有感觉头晕、盗汗、站立不稳时，要立即搀扶游客蹲下、坐下或躺下、避免摔倒。
5.有晕厥病史的游客，导游人员要劝其不要登高或登高向下望。
第7题：
导游人员应怎样预防漏接？
正确答案: 1，认真阅读接待计划
2，核实交通工具到达的准确时间
3，提前到达接待站地点
第8题：
如果漏接，导游员应如何处置？
正确答案:1.立即报告旅行社，报告漏接情况；
2.给游客入住饭店打电话，询问游客是否已抵达；
3.无论是责任还是非责任原因，导游员首先应向旅游团表示真诚的歉意，耐心地做好解释工作，争取谅解，消除游客内心不满和误解。
4.必要时可请示领导，酌情给予游客一些物质补偿，并退回其所乘的出租车费用。
5.做好以后的游览导游服务工作，以更加热情周到的服务取得游客的谅解和信任，把游客的不满和抱怨降低到最低限度。
第9题：
为了预防漏接事故的发生，导游员应该（）。
- A、及时处理突发事件
- B、认真阅读接待计划
- C、核实交通工具到达准确时间
- D、提前抵达接站地点
正确答案:B,C,D
第10题：
如何预防漏接？
正确答案: 认真阅读计划，核实交通工具及到达的准确时间，提前抵达接站地点。