导游服务知识竞赛

以下关于地陪送站时办理离站手续的说法中不正确的是()。A、和全陪移交交通票据和行李票B、请全陪填好在本地的费用单据C、热情的与旅游者道别D、旅游者进入隔离区后即可离开

题目

以下关于地陪送站时办理离站手续的说法中不正确的是()。

  • A、和全陪移交交通票据和行李票
  • B、请全陪填好在本地的费用单据
  • C、热情的与旅游者道别
  • D、旅游者进入隔离区后即可离开
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

“离站时间”是指航班旅客登机前停止办理登机手续的时间。


正确答案:错误

第2题:

地陪送乘坐国内航班的旅游团离站,在()后可以离开机场。

  • A、协助办理好登机手续
  • B、游客进入隔离区
  • C、飞机起飞
  • D、行李清点交接结束

正确答案:C

第3题:

接待入境旅游团,地陪的离站导游服务包括( )。

A.集中交运行李

B.办理退房手续

C.集合登车

D.致欢送词


正确答案:ABC
D项是在转移途中导游要做的。

第4题:

在Inmarsat系统中,常规通信时选择岸站转接到陆地用户的原则是()。

  • A、离呼叫船最近的岸站
  • B、离被呼叫用户最近的岸站
  • C、电传选CES,电话选NCS
  • D、选择空闲的岸站

正确答案:B

第5题:

离站时间指航班旅客登机前停止办理登机手续时间


正确答案:错误

第6题:

90个座位以下的客机在离站时间前()分钟开始办理手续,在离站时间前20分钟停止办理手续。

  • A、120分钟
  • B、100分钟
  • C、90分钟
  • D、60分钟

正确答案:D

第7题:

送行服务包括:()

  • A、致欢迎词
  • B、发放“游客意见表”
  • C、引导下车
  • D、办理离站手续

正确答案:A,B,C,D

第8题:

在各站的离站服务中,全陪的主要工作是( ).

A.提前提醒地陪落实离站的交通票据与离站的准确时间

B.协助领队和地陪办理离站事宜

C.妥善保管票证

D.协助旅游者与饭店结清有关账目


正确答案:ABC

第9题:

地陪送站服务的总体要求是什么?


正确答案: (1)顺利安全离站。
(2)善始善终尽量弥补不足。
(3)及时妥善处理遗留问题。

第10题:

在“送行服务”程序的“办理离站”手续中,送国际航班时,地陪可以离开的时间是()

  • A、旅游团进入隔离区后
  • B、所乘航班起飞后
  • C、旅游团进行安检的时候
  • D、旅游团办理完登记手续后

正确答案:A

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