铁路客运系统考试
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（）办理。A、票面发站B、换票地车站C、始发站D、终点站
题目
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（）办理。
- A、票面发站
- B、换票地车站
- C、始发站
- D、终点站
参考答案和解析
正确答案:A,B
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第1题：
《铁路互联网售票暂行办法》第十五条，旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理（）等手续。
- A、检票
- B、验票
- C、改签
- D、退票
正确答案:A,B,C,D
第2题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。
- A、改签
- B、退票
- C、购票
- D、换票
正确答案:A,B
第3题：
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收回报销凭证。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
正确答案:正确
第5题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
正确答案:正确
第6题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，应凭纸质车票办理（）等手续。
- A、检票
- B、验票
- C、改签
- D、退票
正确答案:A,B,C,D
第7题：
《铁路互联网售票暂行办法》在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具（）。
- A、纸质车票
- B、电子车票
- C、二代身份证
- D、页面截图
正确答案:A
第8题：
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定,旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售／取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条，铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理（）手续。
- A、改签
- B、退票
- C、作废
- D、团体票
正确答案:A,B
第10题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前（）小时。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B