导游服务知识竞赛
下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是（）。A、通常文化层次较高B、有较丰富的旅游经验C、对服务的要求不高D、自主旅游能力较强
题目
下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是（）。
- A、通常文化层次较高
- B、有较丰富的旅游经验
- C、对服务的要求不高
- D、自主旅游能力较强
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
下列关于防火墙技术的描述中，不正确的是（ ）
正确答案：C
略
略
第2题：
在散客旅游的导游服务中，导游应提前15分钟抵达集合地点引导旅游者上车
答案：对
解析：
第3题：
下列关于散客旅游的说法不正确的是( )
A.在自助型旅游中，旅游者可以委托旅行社代订交通票据
B.由旅游者自行安排行程
C.零星现付各项旅游费用
D.根据散客旅游的构成来源，可将其分为个体旅游和散客团队旅游
正确答案：A
第4题：
散客旅游者人数与团队旅游相比，有何不同？
正确答案: （1）团队旅游一般由10人（包括10人）以上的旅游者组成；
（2）散客旅游以人数少为特点，一般界定为由10人（不包括10人）以下的旅游者组成，可以是单个的旅游者，也可以是一个家庭，还可以是由几位好友组成。
第5题：
下列是散客导游服务与团体导游服务不同点的是（）。
- A、接待过程
- B、服务周期
- C、工作职责
- D、旅游者对服务的期待
正确答案:B
第6题：
下列关于Windows XP对话框的描述中，不正确的是（ ）。
正确答案：CD
对话框的大小和位置是可以调整改变的。
对话框的大小和位置是可以调整改变的。
第7题：
下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（）。
- A、该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费
- B、旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号
- C、旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费
- D、旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费
正确答案:A
第8题：
在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（ ），或填写《零散旅游者登记表》。A．计调部B．散客部计调部C．散客部D．计调部散客部
正确答案：B
第9题：
若未接到散客旅游者应如何处理？
正确答案: （1）问询机场车站工作人员以查实、确认该航班（列车）是否已经全部下车或在隔离区内却确已没有出港旅客。
（2）与司机合力再次寻找20~30分钟（或请机车站广播）。
（3）查证散客是否已有自行回到饭店。
（4）与计调部门联系核实散客所乘交通工具抵达日期，时刻是否变更。
（5）经计调部门同意后方可撤离机车站。
（6）如散客已入住饭店须主动与其联系，表示歉意，尽快安排日程（如地接社地陪失误，应补偿旅游者的车费）。
第10题：
下列客源描述中，属于浮动折扣类客源是哪项（）？
- A、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客
- B、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、公司协议卡
- C、家宾俱乐部、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客
- D、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、航空卡客人、协议散客
正确答案:A