Friday, April 5, 2024
问题:邮政储蓄网点支局长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对,发现不一致要及时查找原因。
Monday, January 29, 2024
问题:对进入营业柜台的非本窗口邮政人员,可不核查相关证件,任其自由进出。
Wednesday, May 17, 2023
问题:《支局客户纠纷处理》课程中讲到,处理支局客户纠纷的两个基本点是:()和及时妥善。A、先外后内B、先礼后兵C、先情后理D、先抑后扬
Saturday, December 16, 2023
问题:支局邮件安全包括营业收寄、营业终了登记交接、包裹库房存放、()等几个环节。A、查询环节B、营销环节C、运输环节D、投递环节
Sunday, March 17, 2024
问题:邮政支局要履行好的三大义务包括:()、邮件验视义务、现场管理义务。A、告知义务B、遵守法律的义务C、合规经营的义务D、按照内部规范办理业务的义务
Wednesday, November 22, 2023
问题:参与激励方法中三个授权为()。A、参与权B、引导权C、商量权D、决定权
Tuesday, August 8, 2023
问题:营销客户最好的地点是()。A、酒桌上B、运动场上C、来营业厅办业务时D、办公室里
Friday, April 5, 2024
问题:ATM加钞必须双人前往,一人开密码锁(另一人回避),一人持钥匙开钞舱门。加钞必须进行登记,登记时间准确到分。
Thursday, February 16, 2023
问题:邮政托盘车、邮袋、信盒和待处理邮件应在指定位置码放整齐,设专人管理并有安全防护措施。
Saturday, September 10, 2022
问题:学习是一种渐进的过程,要养成良好的学习习惯,只要把()当成一种内在的动力,就会在不知不觉中有所进步。A、被动学习B、督促学习C、主动学习D、强制学习
Tuesday, January 16, 2024
问题:在支局中,建立学习、服务、营销等小组,由员工轮流负责、轮流监督,充分发挥个人能力。这种方式是()激励方法。A、参与B、竞争C、情感D、赞美
Wednesday, May 3, 2023
问题:在每周例会中,支局长要善于发现每一位员工的优点,哪怕仅是很小的进步和提升,通过当众表扬提升员工的信心,增强干劲,避免仅表扬部分员工,造成团队士气不整。
Monday, January 29, 2024
问题:营业员在给自助设备加钞时应坚持双人加钞,一人到营业厅大门口警戒,一人负责加钞。
Saturday, September 10, 2022
问题:设置城市投递段道时()。A、满足投递业务结构及邮政报刊时限要求B、段间劳动强度均衡C、段界清晰,先送重点组织机构后送零户D、行走里程最短
Tuesday, September 13, 2022
问题:根据监控检查记录本要求,每日一次对监控系统进行回放检查,并及时落实措施整改检查出来的安全隐患。
Friday, May 24, 2024
问题:根据监控检查记录本要求,每日一次对监控系统进行回放检查,并及时落实措施整改检查出来的安全隐患。
Friday, May 24, 2024
问题:按照国家规定的业务范围、服务标准和自费标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务称为()。A、邮政普遍服务B、邮政特殊服务C、邮政商业服务D、邮政专营服务
Thursday, December 14, 2023
问题:邮政人民币整存整取储蓄的存期有()。A、三个月B、六个月C、二年D、三年
Thursday, December 14, 2023