邮政支局长岗位知识竞赛

在GROW模式中,支局长首先要主动提出解决问题的办法,再由员工补充。

题目

在GROW模式中,支局长首先要主动提出解决问题的办法,再由员工补充。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

在实现企业人力资源管理的基本职能中,保持职能的活动包括( )。

A.营造良好的企业文化氛围
B.有效地激励员工
C.为员工提供健康、舒适的环境
D.保持员工有效工作的积极性、主动性
E.提出人员补充计划 确认答案

答案:A,B,C,D
解析:
保持职能的活动包括:①有效激励员工,始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性,使其潜质得以充分发挥;②为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件,营造良好企业文化氛围。因此,本题应该选ABCD

第2题:

企业人力资源管理基本职能中,保持职能的活动包括( )。

A:营造良好的企业文化氛围
B:有效地激励员工
C:为员工提供健康、舒适的环境
D:提出人员补充计划
E:保持员工有效工作的积极性、主动性

答案:A,B,C,E
解析:
保持职能的活动包括:有效激励员工,始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性,使其潜质得以充分发挥;为员工提供安全、健康、舒适的工作环境,营造良好的企业文化氛围。

第3题:

在人力资源信息分析报告中首先要明确提出所分析的问题,其次列出问题的分析过程,然后针对问题给出分析结论,最后提出解决问题的对应政策和措施。()


答案:正确

第4题:

采用GROW模式谈话方法,最终要获得员工的承诺,承诺包括()。

  • A、WHAT
  • B、WHO
  • C、WHEN
  • D、WILL

正确答案:A,B,C,D

第5题:

历史资料硏究法的特点是( )。
①耗时耗力
②节省费用
③可以主动提出问题并解决问题
④不能主动提出问题并解决问题

A.①②③
B.②④
C.①②④
D.②③

答案:B
解析:
历史资科研究法的优点是省时、省力并节省费用。缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解决问题。

第6题:

实现企业人力资源管理基本职能中,保持职能的活动包括(  )。

A.营造良好的企业文化氛围
B.有效的激励员工
C.为员工提供健康、舒适的环境
D.提出人员补充计划
E.保持员工有效工作的积极性、主动性

答案:A,B,C,E
解析:
保持职能的活动包括:①有效激励员工,始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性,使其潜质得以充分发挥;②为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件,营造良好企业文化氛围。

第7题:

实现企业人力资源管理基本职能中,保持职能的活动包括()。

A:营造良好的企业文化氛围
B:有效的激励员工
C:为员工提供健康、舒适的环境
D:提出人员补充计划
E:保持员工有效工作的积极性、主动性

答案:A,B,C,E
解析:
保持职能的活动包括:①有效激励员工,始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性,使其潜质得以充分发挥;②为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件,营造良好企业文化氛围。

第8题:

根据实体联系图,将关系模式中的空(a)~(c)补充完整,并分别给出部门、员工和经理关系模式的主键和外键。


正确答案:(a)商场编号 (b)部门编号 (c)员工编号 部门关系模式的主键:部门编号 外键:商场编号 员工关系模式的主键:员工编号 外键:部门编号 经理关系模式的主键:员工编号 外键:员工编号
(a)商场编号 (b)部门编号 (c)员工编号 部门关系模式的主键:部门编号 外键:商场编号 员工关系模式的主键:员工编号 外键:部门编号 经理关系模式的主键:员工编号 外键:员工编号 解析:商场的属性信息中,商场编号由集团公司分配,不会重复,可作为商场的主键属性:部门的属性信息中,部门编号由集团公司分配,不会重复,可作为部门的主键属性,商场与部门的联系需要通过将商场的主键(商场编号)加入到部门中来表达;员工的属性信息中,员工编号由集团公司分配,不会重复,可作为员工的主键属性,部门与员工的联系需要通过将部门的主键(部门编号)加入到员工中来表达;经理除了包含员工的属性信息外,还需要任职时间属性。完整的关系模式如下:
商场 (商场编号,商场名称,地址,联系电话)
部门 (部门编号,部门名称,位置分布,联系电话,商场编号)
员工 (员工编号,姓名,岗位,电话号码,工资,部门编号)
经理 (员工编号,任职时间)

第9题:

关于历史资料研究法的说法,正确的是()。
Ⅰ.耗时耗力
Ⅱ.节省费用
Ⅲ.可以主动提出问题并解决问题
Ⅳ.不能主动提出问题并解决问题

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ

答案:B
解析:
历史资料研究法的优点是省时、省力并节省费用。缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解决问题。

第10题:

GROW是一种谈话辅导的方法,即通过谈话帮助员工发现问题,鼓励员工自行提出解决问题的方案,并督促其采取行动以改善现状。


正确答案:正确

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