导游服务知识竞赛
李某是某市国际旅行社的一名正式导游员，某日受一朋友王某委托，接待了一个旅游团。两人约定，旅行结束后，王某给付李某500元报酬。在旅游途中，出现了一些意外，使游客产生了不满情绪。几天后，游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规？
题目
李某是某市国际旅行社的一名正式导游员，某日受一朋友王某委托，接待了一个旅游团。两人约定，旅行结束后，王某给付李某500元报酬。在旅游途中，出现了一些意外，使游客产生了不满情绪。几天后，游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规？
相似问题和答案
第1题：
下列行为不是代理的有：（ ）
A．商店售货员王某在柜台内向顾客销售商品
B．张某用朋友的名字在宾馆登记住宿
C．林某为念幼儿园的女儿购买钢琴
D．艾某受室友李某委托，请求父亲为室友李某购买相机一台
「考点」代理的概念和特征；代理的法律要件
「解析」B项中依据张某的意思是要自己承受由此产生的权利义务关系；C项林某的行为是赠与；D项属于传达。
第2题：
王某借用朋友的营业执照经营，出售不合格茶杯。消费者李某在王某处购买了五只茶杯，不久后茶杯碎裂，碎片划伤李某。关于这一事件的责任承担，下列说法正确的是 ( )。
A．李某只能向王某要求赔偿
B．李某只能向王某的朋友要求赔偿
C．李某可以向王某或其朋友要求赔偿
D．李某必须同时向王某和他的朋友要求赔偿
解析：《消费者权益保护法》第三十七条的规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
第3题：
李某是从事导游工作不久的新手，接受旅行社委派接待一广东团队．团队到达成都的次日，团员赵某突然接到家里电话，有急事必须立即返回．赵某找到导游，说明原委，请求中途退团，同时还委托导游帮助转交他给成都的朋友带来的礼物．李某想到客人确实有急事，同意了客人的请求．
请问：
(1)面对赵某中途退团的要求，导游员应该如何处理？
(2)游客要求导游帮助转递物品，李某应该按什么程序办理？
2.答案要点：(1)①向旅行社汇报并请示安排；②向客人说明费用结算，退费、写书面证明：③帮助游客联系落实返程交通事宜，并协助游客返程．(2)①向旅行社汇报并请示安排；②开包查验；③委托书；④保管；⑤转交．
第4题：
甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为（）。
- A、甲旅行社
- B、乙旅行社
- C、导游王某
- D、王某所属导游服务公司
正确答案:A
第5题：
李某是甲软件公司的一名高级程序员，受朋友王某之托，利用业余时间帮王某所在单位乙公司编写了一个小的企业管理软件，并且未收取任何费用，也未签定任何协议，这个软件的著作权人是（）
- A、李某
- B、王某
- C、甲软件公司
- D、乙公司
正确答案:A
第6题：
A、犯罪中止
B、犯罪既遂
C、犯罪未遂
D、犯罪预备
第7题：
B.赵某受钱某委托代为购买汽车
C.周某受吴某委托代为婚姻登记
D.孙某受李某委托代为租赁房屋
第8题：
某市西区治安联防队行使该区公安分局委托的治安管理权。某日联防队员李某抓获有盗窃嫌疑的王某，因王某拒不说出自己真实姓名，李某用木棍将其殴打致伤。王某向法院请求国家赔偿，应由（ ）承担国家赔偿义务。
A．市公安局
B．区治安联防队
C．区公安分局
D．李某
第9题：
甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游，由于受A旅行社委托而承担接待业务的乙省B旅行社导游王某的过失，导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。现旅游者欲提出赔偿诉讼，其被告应为？（）
- A、A旅行社
- B、B旅行社
- C、A旅行社和B旅行社
- D、导游王某
正确答案:A
第10题：
王某听说朋友李某报名参加了某旅行社报价300元的北戴河三日游，玩得很开心。王某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游，王某的行为属于（）。
- A、承诺
- B、反要约
- C、要约
- D、要约邀请
正确答案:C