导游服务知识竞赛

在旅游审美活动中,导游员要掌握好观赏节奏,即努力使其适合游客的()A、生理负荷B、心理动态C、知识层次D、审美情趣

题目

在旅游审美活动中,导游员要掌握好观赏节奏,即努力使其适合游客的()

  • A、生理负荷
  • B、心理动态
  • C、知识层次
  • D、审美情趣
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第1题:

心理服务亦称_______,即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。


正确答案:
情绪性服务 心理状态失衡

第2题:

在旅游审美活动中,导游人员处理好景物之间的__________关系和__________关系,有助于达到控制观赏节奏的目的。


正确答案:

时空,主次

第3题:

导游人员在带领游客游览乐山时,组织游客在乐山大佛景区对面观赏睡佛,这时导游注意到了审美方法中提到的( ).

A.观赏距离

B.观赏时机

C.观赏位置

D.观赏节奏


正确答案:C

第4题:

导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么?


正确答案: 1.少说多听,主要是倾听游客的观点,从中揣测游客的心理。
2.活跃气氛,要留意聚谈者的情绪变化,必要时岔开话题或打圆场,说些笑话让游客放松,千万不要让聚谈演变为争吵。
3.控制进程,视情况选择合适的话题,及时制止涉及人身攻击、个人隐私和违反有关法律法规的不当言论。
4.广泛对话,要发动更多的游客参与到聚谈之中来。

第5题:

地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好()。

  • A、观赏距离
  • B、观赏角度
  • C、观赏时机
  • D、观赏节奏

正确答案:C

第6题:

同一风景在不同的季节、时间和气象条件下有不同的风貌,这体现了在观赏自然景观时,要( )。A.处理好动态观赏与静态观赏的关系B.找准观赏距离和位置C.把握好观赏的时光D.调节好观赏节奏


正确答案:C

第7题:

在旅游活动中,导游员要坚决阻止游客在小摊上购买食物,以免发生食物中毒。( )


正确答案:×

第8题:

观赏美景要掌握时机,即掌握好( )的变化。

A、场合

B、季节

C、时间

D、气象


正确答案:BCD

第9题:

以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()

  • A、导游员“游而不导”,懒散松懈
  • B、导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
  • C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇
  • D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

正确答案:A,B,C

第10题:

在旅游审美活动中,导游员要掌握好活动节奏,既要努力使其适应旅游者的()。

  • A、审美情趣
  • B、心理负荷
  • C、知识层次
  • D、生理负荷

正确答案:A

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