导游服务知识竞赛

在旅游中期,旅游者的心理特征表现为()。A、求安全B、求新求奇C、懒散D、回家心切

题目

在旅游中期,旅游者的心理特征表现为()。

  • A、求安全
  • B、求新求奇
  • C、懒散
  • D、回家心切
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相似问题和答案

第1题:

旅游者在旅游其间的心理会不断发生变化,入境初期,突出表现为____心理和求新心理。


正确答案:
求安全

第2题:

旅游者在( ),最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。

A、旅游准备阶段

B、旅游初期阶段

C、旅游中期阶段

D、旅游结束阶段


正确答案:C

第3题:

旅游者在旅游活动的不同阶段有哪些不同的心理特征,针对这些特征导游应如何做好工作?


正确答案:

4.答案要点:(1)入境初期,旅游者主要表现出求安全心态和求新求奇的心理,导游应用真诚的微笑、周到的服务,多讲解并耐心回答游客的问题,使游客信赖自己,从而获得安全感.(2)旅游中后期,游客出现懒散心态和求全责备的心理,导游应该精力高度集中,计划好游览活动,讲解应该更加生动,并反复强调团队纪律,调动团队的群体意识.(3)旅游结束阶段,旅游者对景点观赏的兴趣减弱,回家心切,忙于会友、购物等个人事务,导游应在这一阶段安排告别会、歌舞晚会、购物等较轻松的活动,安排好返程事宜,注意提醒游客人身财产安全,做好送行工作.
 

第4题:

旅游者的个性心理特征包括()。

  • A、能力
  • B、理想
  • C、气质
  • D、需要
  • E、性格

正确答案:A,C,E

第5题:

旅游心理学研究范围涉及到()。

  • A、旅游者心理活动
  • B、旅游者个体心理特征
  • C、旅游服务心理
  • D、旅游企业管理心理

正确答案:A,B,C,D

第6题:

旅游者在( ),最能考验导游员的组织能力和独立处理问题的能力.

A.旅游准备阶段

B.旅游初期阶段

C.旅游中期阶段

D.旅游结束阶段


正确答案:C

第7题:

在旅游团中,常有成年旅游者携带儿童旅游的情况,对此导游员应在做好旅游团中成年旅游者旅游工作的同时,还应该怎样根据儿童的生理和心理特征,做好关系和照料工作?


正确答案: (1)导游员在儿童饮食起居方面要多关心,多向家长了解其生活习惯。
(2)天气变化时,导游员要及时提醒家长给孩子增减衣服;人多拥挤时,要帮助家长带好孩子;在工作时间或陪同旅游者活动时,不要单独把客人的孩子带走,也不宜给儿童买零食和玩具。
(3)儿童生了病,导游员要及时建议家长请医生诊治,而不宜建议服什么药,更不能将自己随身携带的药品给孩子服用。

第8题:

在旅游中后期,旅游者的心理特征表现为( ).

A.求安全

B.求新求奇

C.懒散

D.回家心切


正确答案:C

第9题:

理智性强,对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是()的购物心理特征。

  • A、青年旅游者
  • B、女性旅游者
  • C、知识分子旅游者
  • D、高收入白领阶层旅游者

正确答案:C

第10题:

下列属于女性旅游者的心理特征的有()

  • A、谨慎
  • B、纪律感强
  • C、喜欢倾听
  • D、注重细节

正确答案:A,B,C,D