导游服务知识竞赛
导游员在迎接散客时，如果没有在交通港（机场、火车站等）接到应接散客，应与司机在尽可能的范围内寻找至少（）。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、40分钟
题目
导游员在迎接散客时，如果没有在交通港（机场、火车站等）接到应接散客，应与司机在尽可能的范围内寻找至少（）。
- A、10分钟
- B、20分钟
- C、30分钟
- D、40分钟
相似问题和答案
第1题：
导游员在迎接乘飞机而来的散客旅游团时，应( )到机场。
A．提前60分钟
B．提前40分钟
C．提前20分钟
D．按照降落时间
第2题：
如果未接到应接的散客，导游员与司机应在尽可能的范围内至少寻找40分钟。( )
[解析]导游应至少寻找20分钟才能离开。
第3题：
为散客提供导游服务，下列说法不正确的是（ ）。
A．导游员应提前30分钟到达机场等候客人
B．导游员应提前30分钟到达火车站等候客人
C．如未接到客人，导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟
D．陪同散客旅游，导游员应提前10分钟抵达集合地点
接散客时，所乘交通工具不同，要求导游提前抵达接站地点的时间也是不一样的；陪散客旅游，导游应提前15分钟到集合地点。
第4题：
如果导游员接站时没有接到应接的散客，正确的处理方法是（）。
- A、迅速离开在别处寻找
- B、在尽可能的范围内寻找10分钟
- C、在尽可能的范围寻找20分钟
- D、通知旅行社取消行程
正确答案:C
第5题：
第6题：
如未接到应接的散客，导游人员的下列做法中正确的包括( )。
A、询问机场（车站)作人员确认本次航班（车次）的游客确已全都进港和在隔离区已没出港的游客
B、与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少10分钟
C、若确实找不到应接的游客，须同计调部门电话联系报告迎接情况
D、当确认迎接无望时，即可离开机场
第7题：
为散客提供导游服务，下列说法正确的是( )。
A．导游员应提前30分钟到达机场等候客人
B．导游员应提前30分钟到达火车站等候客人
C．如未接到客人，导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟
D．陪同散客旅游，导游员应提前15分钟抵达集合地点
[解析]导游员要根据散客所乘交通工具的不同采用不同时间提前抵达车站。
第8题：
导游员如果在机场没有接到散客，应马上返回旅行社向计调报告．( )
第9题：
第10题：
如果导游没有接到应接的散客，接下来该怎么办？
正确答案: （1）询问机场（车站、码头）工作人员，确认本次航班（列车）的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。导游要与司机配合，在尽可能的范围内寻找（至少20分钟）；
（2）若确实找不到应接的散客，导游应通过电话同计调部或散客部联系，报告迎接的情况，核实该散客抵达的日期或航班（车次、航次）有无变化。当证实迎接无望时，经计调部或散客部同意方可离开机场（车站、码头）；
（3）导游回到市区后，应到所接散客下榻的饭店前台，询问该散客是否已入住饭店。如果已入住，必须主动与其联系，并表示歉意。