浙江中国移动营业宽级化考试
10086人工能否取消4G超量降速产品（）A、能B、不能
题目
10086人工能否取消4G超量降速产品（）
- A、能
- B、不能
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
4G终端能否使用普通的SIM卡(),如果能使用是否有4G信号()
A.能、有
B.不能、没有
C.能、没有
参考答案：C
第2题：
订购超量降速保障服务，被降速后，通过（）可恢复速率。
- A、订购自动加油包恢复速率。
- B、取消4G超量降速产品（新）。
- C、订购手动加油包恢复速率。
正确答案:B,C
第3题：
存量客户未补换4G卡,能否开通4G服务功能()
A.能
B.不能
参考答案：B
第4题：
10086人工受理4G飞享自选套餐：可受理改套餐、必选包的变更，均次月生效；可选包的办理及取消，办理当月生效，变更、取消均次月生效（）
正确答案:错误
第5题：
客户被降速后，可通过：（）或（）恢复速率。
- A、取消4G超量降速产品（新）
- B、订购自动加油包
- C、订购高速流量包
- D、订购手动加油包
正确答案:A,D
第6题：
以下哪个是4G受理渠道?()
A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.网站：http：//gD.10086.cn/
D.Wap：wap.gD.10086.cn
参考答案：A, B, C, D
第7题：
针对已更换4GUSIM卡但未开通高速功能的客户，10086人工能否直接受理GPRS（4G）功能（新）？（）
- A、能
- B、不能
正确答案:A
第8题：
未开通4G服务功能,能否办理4G飞享套餐和4G自选套餐()
A.能
B.不能
参考答案：B
第9题：
有4G高速功能并取消了超量降速功能的客户，能否订购超量降速保障服务产品。（）
- A、能
- B、不能
正确答案:A
第10题：
客户办理任我用套餐/套卡后需必选产品（）或（）（二选一），两个产品间变更次月生效。
- A、超量降速免费服务
- B、超量降速保障服务
- C、超量自动加油服务
- D、客户已超量降速
正确答案:A,C