浙江中国移动营业宽级化考试
用户对流量套餐进行了升档，原来办的手动加油包的费用（）退还。A、可以B、不可以
题目
用户对流量套餐进行了升档，原来办的手动加油包的费用（）退还。
- A、可以
- B、不可以
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第1题：
中国移动于10月1日起对移动数据流量实施当月不清零政策，以下哪些流量包的流量可以结转到下月使用而当月不被清零（）
- A、飞享套餐内的流量包
- B、用户参加活动赠送的流量
- C、随意玩
- D、加油包
- E、国庆假日流量包
正确答案:A,C
第2题：
以下哪些费用不包含在流量500元封项费用内？（）。
- A、流量包月费用
- B、手动加油包产品费用
- C、飞享套餐月费
- D、自动加油包产生费用
正确答案:A,B,C
第3题：
客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐?()
A.4G加油包
B.4G流量套餐
C.手机流量叠加包
D.手机流量套餐
参考答案：A, B
第4题：
若客户操作流量包升档当月生效，上月流量包内若有剩余流量仍未用完则？（）
- A、立即清零
- B、可与新流量包的流量资源叠加使用，不会立即清零
- C、系统在用户操作时就会提示，流量包升档当月生效失败，用户是无法办理的。
正确答案:B
第5题：
500元和15G不仅包含套餐外的费用和流量，套餐内（包括基础套餐及流量包、加油包等各类产品）的费用和流量均也包含在封顶值内。（）
正确答案:错误
第6题：
流量共享，共享范围包括：（）
- A、自动加油包流量
- B、所有档次的4G飞享套餐流量
- C、4G高速流量包流量
- D、手动加油包流量
- E、流量季包、半年包
- F、随意玩流量包
正确答案:B,C,D,E
第7题：
杭州4G飞悦套餐用户到上海，自己办有移动数据流量5元包30M，请问流量使用的优先级？（）
- A、先用移动数据流量5元包30M，再用套餐中赠送的国内流量
- B、先用套餐中赠送的国内流量，再用移动数据流量5元包30M
正确答案:B
第8题：
目前数据卡主体套餐只能通过参加4G优惠活动办理()已开发办理。
A.4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包
B.4G语音卡主体套餐、加油包
C.手机流量套餐、加油包
D.加油包
参考答案：A
第9题：
关于流量加油包描述正确的是（）。
- A、自动加油服务流量能用于多终端流量共享
- B、自动加油服务仅对超出套餐流量有效
- C、自动加油服务自订购之日起生效
- D、加油包会体现免费资源
正确答案:B,C
第10题：
用户升档了一个流量套餐，那用户原来办的手动加油包的钱会退回到用户账户（）
正确答案:错误