浙江中国移动营业宽级化考试

某成员退出成功后,对家庭统一支付户主号码及所有统一支付成员号码触发退出成功后的短信。()

题目

某成员退出成功后,对家庭统一支付户主号码及所有统一支付成员号码触发退出成功后的短信。()

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第1题:

家庭统一支付户主可以查询到以下哪些信息()

  • A、所有成员的号码和套餐
  • B、查询到合计的实时话费
  • C、查询到各成员的总费用
  • D、查询到帐户有效期

正确答案:A,B,C,D

第2题:

异地成员退出家庭统一支付后,账户有效期修改为退出生效日起的()

  • A、6个月
  • B、1年
  • C、2年
  • D、3年

正确答案:C

第3题:

家庭套餐的家长,可以作为家庭统一支付的户主,但()作为家庭统一支付的成员;家庭套餐的成员()作为家庭统一支付的户主。

  • A、能;能
  • B、能;不能
  • C、不能;能
  • D、不能;不能

正确答案:D

第4题:

家庭统一支付户主营业停机,对成员号码使用有影响。()


正确答案:错误

第5题:

一机双号副号码不支持以下哪些业务()

  • A、IP语音
  • B、WLAN
  • C、来电助手
  • D、呼叫等待
  • E、不能加入家庭套餐(包括家长或成员)、统一支付户主等

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

增加家庭亲情网的成员若户主用短信进行办理,请问其短信代码是()

  • A、2502*需新增的成员号码
  • B、2501*需新增的成员号码
  • C、2504*需新增的成员号码
  • D、2503*需新增的成员号码

正确答案:A

第7题:

以下对家庭套餐与家庭统一支付区别描述正确的是()

  • A、办理了家庭套餐的成员仍可作为家庭统一支付的户主
  • B、办理了家庭统一支付的户主,可以作为家长办理家庭套餐,但不能作为家庭套餐的成员
  • C、家庭套餐的家长,可以作为家庭统一支付的户主,但不能作为家庭统一支付的成员
  • D、家庭套餐的成员,不能作为家庭统一支付的户主

正确答案:B,C,D

第8题:

家庭统一支付成员的退出可通过营业前台和短信方式进行办理。


正确答案:错误

第9题:

家庭统一支付办理的先决条件()

  • A、户主号码的帐户类型为移动充值帐户或信用卡帐户
  • B、帐户名称与手机号码对应的客户名称一致
  • C、户主号码必须是实名客户,成员无实名制要求

正确答案:A,B,C

第10题:

统一支付业务:10086短信办理过程以下描述正确的()。

  • A、统一支付户主与需增加的成员是同一身份证号码入网的,统一支付户主加成员时,短厅直接加成员成功,无短信邀请成员的过程。
  • B、统一支付户主增加的成员是有线宽带、无线宽带、上网伴侣等套餐客户(因无法回复邀请短信),短厅直接加成员成功,无短信邀请成员的过程。
  • C、统一支付户主与成员不是同一身份证号码入网的,短厅会对新增成员触发邀请短信,成员通过回复邀请短信确认后,系统受理成功。

正确答案:A,B,C

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