中国移动知识竞赛
用户申请暂时停止或恢复移动服务，申请停机和申请复机统称申请停复机，以下关于申请停复机业务描述正确的是（）A、限制级黑名单客户不可办理申请停机和申请复机业务B、对于有效期管理的用户，只有在有效期之内才能申请复机，超出有效期时不可申请复机C、申请复机业务办理成功，原则上应该恢复用户申请停机前的状态和服务，但考虑到可能存在部分服务/产品已经在用户“申请停机”期间到期，因此，只需恢复未到期的服务/产品即可D、因一卡双号的主副卡之间存在用户状态的依赖关系，所以，当一卡双号主卡用户申请停机时，如果对应的副卡还处于在用
题目
用户申请暂时停止或恢复移动服务，申请停机和申请复机统称申请停复机，以下关于申请停复机业务描述正确的是（）
- A、限制级黑名单客户不可办理申请停机和申请复机业务
- B、对于有效期管理的用户，只有在有效期之内才能申请复机，超出有效期时不可申请复机
- C、申请复机业务办理成功，原则上应该恢复用户申请停机前的状态和服务，但考虑到可能存在部分服务/产品已经在用户“申请停机”期间到期，因此，只需恢复未到期的服务/产品即可
- D、因一卡双号的主副卡之间存在用户状态的依赖关系，所以，当一卡双号主卡用户申请停机时，如果对应的副卡还处于在用状态（包括正常在用状态和单向停机状态），应提示用户“副卡1XXXXXXXXXX也将同时被停机”，由用户确认是否办理，如果办理则主卡和副卡同时被停机；当一卡双号主卡申请复机时，应询问用户“是否将副卡1XXXXXXXXXX同时开机？”由用户确实是否同时开通副卡；一卡双号副卡申请停机或者申请复机时，都只对副卡本身起作用，不影响主卡
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相似问题和答案
第1题：
预付费用户停机状态不进行日扣，但复机当日或次日对之前（）进行集中补足。
正确答案:未扣取的月费日扣金额
第2题：
如果用户申请停机，应该使用（）业务。
- A、Lock锁
- B、SAB锁
- C、补充业务
- D、OBD业务
正确答案:B
第3题：
是指用户申请暂时停止使用移动电话号码，但保留此号码的业务()。
A.销号业务
B.变更业务
C.补卡业务
D.停机业务
正确答案：D
第4题：
申请复机是指（）恢复移动服务的业务。
- A、系统申请
- B、预约申请
- C、客户申请
- D、固定天数后
正确答案:C
第5题：
对于办理停机保号当月和复机当月费用描述正确的是：（）
- A、停机保号当月正常收取月租
- B、复机之后直接办理销户，当月仅收取停机保号费不收取月租费
- C、停机保号当月只收取办理成功之前的月租费
- D、复机当月只收取月租费
正确答案:A
第6题：
用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理（）
- A、继续停机保号
- B、欠费状态下强拆
- C、不欠费状态下复机
- D、欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理
正确答案:C,D
第7题：
腾讯王卡办理停机保号复机后，复机当月的月租费如何收取？
正确答案:腾讯王卡用户办理停机保号后，复机当月，均按全月套餐正常扣费，因此均按全月月租收取。
第8题：
移动业务停机保号业务是指用户到营业厅申请暂时停止使用移动电话号码，但保留此号码的（）业务。
正确答案:使用权
第9题：
手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则暂停“手机宽带”功能，待用户正常开机后才能恢复。
正确答案:正确
第10题：
宽带用户本机来电反映宽带故障，当需要做营业停复机时（）
- A、直接操作营业停复机
- B、不操作
- C、核对用户姓名和证件号码后查询
正确答案:C