单位客户证件变更改资料下面说法正确有（）A、客户提供注销证明或旧证件，新资料上交，旧资料不需要上交B、旧证件可通过影像系统在线查询或业务资料调阅流程调取，新与旧资料同时上交，客户签名确认C、旧证件缺失的，通过业务协作单审批流程，客户签名确认，上交新证件D、营业执照复印件模糊影响扫描的，也要手写备注

第1题：

客户个人柜台及VTM挂失业务信息及影像资料自动导入至账户影像系统，实物资料需上交扫描

第2题：

维护客户资料，涉及证件号码、证件类型维护时：（）

• A、必须出示维护后的证件
• B、必须出示维护前的证件
• C、原则上不需要客户出示维护前的证件
• D、如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明

第3题：

第4题：

纳税人申报办理注销税务登记时需提供以下资料（）

• A、《注销税务登记申请审批表》
• B、税务登记证件和其他税务证件
• C、《发票领用簿》及未验旧、未使用的发票
• D、单位纳税人应提供上级主管部门批复文件或董事会决议原件及复印件
• E、注销年度审计报告

第5题：

营业厅无纸化业务操作规范要求，在客户资料审核时，对于非身份证类证件（含单位类证件），要求客户出示证件原件，由营业员通过什么方式进行识别（）

• A、系统识别
• B、人工表面识别
• C、电话确认

第6题：

禁止为（）客户开立账户。

• A、提供虚假证件、资料
• B、无辅助证明资料
• C、提供证件复印件
• D、无有效证件

第7题：

“3048借记卡换卡”交易，申请授权时应拍摄：客户证件、客户影像、新银行卡、（）等。

• A、现金实物
• B、代理人证件
• C、经运营主管审批的记账凭证
• D、旧银行卡或经运营主管审批的挂失申请书

第8题：

过户需要（）签名盖章确认。

A新客户及新客户缴清电费

B新、旧客户双方

C旧客户签名

D供电部门签名

第9题：

依照固话宽带属性判断及受理规范，以下哪些属于个人客户（）

• A、甲种客户
• B、乙种客户，登记名称、证件类型及证件号码均为单位资料
• C、乙种客户，登记名称、证件类型及证件号码均为个人资料
• D、乙种客户，登记名称为单位，证件类型和证件号码是个人资料

第10题：

客户开通网上交易时，金融机构可不留存客户身份证件的复印件或影印件。