速递物流知识竞赛

向客户递送名片时只要双手递送即可。

题目

向客户递送名片时只要双手递送即可。

参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案

第1题:

递送名片时要双手送上自己的名片,以示对他人的尊敬。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第2题:

为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递送。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

营业员递送物品时,使用右双手为客户递送物品,左手背后,主动上前,递于客户手中,方便客户接拿。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

递送证件和资料时,上身();眼睛();以文字()方向递交;双手递送,轻拿轻放;如需客户签名,应用()握笔杆,笔()朝向自己,递至客户的右手中。


正确答案:略向前倾;注视客户手部;正向;拇指、食指和中指轻;尖

第5题:

关于名片的递送,错误的是()。

A、由女士先递送名片给男士

B、晚辈先向长辈递送名片

C、职位低的先向职位高的递送名片

D、与多人递送名片时,应由近而远


参考答案:A

第6题:

接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。

A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放

B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄

D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付


正确答案:ABCD

第7题:

递送名片时应由女士先向男士递送。()


参考答案:错误

第8题:

营业员递送物品时,要使用双手为客户递送物品,主动上前,递于客户手中,方便客户接拿。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递送。


正确答案:正确

第10题:

递送名片时,应将名片()面向对方,双手捧上。

  • A、正面
  • B、反面
  • C、随意
  • D、侧面

正确答案:A

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