建设银行前台柜员知识竞赛

客户办理取消证券交易之前,须先取消交易账户内全部由其他注册登记机构确认的证券账户,再申请办理取消证券交易。取消证券交易时,交易账户内须无证券(基金)余额、无在途权益、无挂失、无冻结、当日无交易且无未了事项。

题目

客户办理取消证券交易之前,须先取消交易账户内全部由其他注册登记机构确认的证券账户,再申请办理取消证券交易。取消证券交易时,交易账户内须无证券(基金)余额、无在途权益、无挂失、无冻结、当日无交易且无未了事项。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

同一客户只能选择()交易帐户办理开通证券交易。已开通证券交易的交易帐户不得销户,客户如需销户,则需在成功取消证券交易后办理。

  • A、一个
  • B、二个
  • C、三个
  • D、五个

正确答案:A

第2题:

下列哪种情况不能取消证券交易()

  • A、无冻结
  • B、已挂失
  • C、无其他证券登记机构
  • D、当日无资金变动

正确答案:B

第3题:

客户以存款人账号、金额等提供有误为理由,要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,不得采用抹账或冲补账方式取消交易。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

对于取消交易,以下描述正确的是()。(三级)

  • A、每笔交易只能办理一次成功的取消 
  • B、转账交易的账号和转账交易金额发生差错时可以办理取消交易 
  • C、卡交易取消需刷卡 
  • D、预留密码户须校验客户密码,无密户须经综合柜员授权后办理

正确答案:A,C,D

第5题:

下列关于汇兑取消交易的说法,正确的有()。

  • A、按址汇款、密码汇款、商务汇款单笔收汇,均支持当日取消
  • B、办理取消交易,需营业主管授权
  • C、按址汇款取消应在打印取款通知单之前进行,商务汇款取消应在商户即兑信息导出之前进行
  • D、办理汇款取消交易,已交给客户的原汇款单无须收回

正确答案:A,B,C

第6题:

取消证券业务的规定有()

  • A、客户办理取消证券交易之前,须先取消交易账户内全部由其他注册登记机构确认的证券账户,再申请办理取消证券交易。
  • B、取消证券交易时,交易账户内须无证券(基金)余额、无在途权益、无挂失、无冻结。
  • C、当日无交易且无未了结事项。
  • D、交易账户需进行销户。

正确答案:A,B,C

第7题:

柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易,应使用基金系统中的哪些交易予以实现()。

  • A、撤单、抹账
  • B、抹账、取消
  • C、抹账、撤单
  • D、取消、撤单

正确答案:D

第8题:

个人委托贷款取消签约操作错误的提示()

  • A、只能在贷款未入账之前办理
  • B、使用9008抹账交易对单笔签约的交易进行抹账处理
  • C、不能使用9008抹账交易对单笔签约的交易进行抹账处理
  • D、由系统自动将委托金额解冻

正确答案:B

第9题:

下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。

  • A、普通柜员不得应客户要求办理取消交易
  • B、办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
  • C、取消交易登记柜员差错登记簿
  • D、普通柜员办理取消交易需支局长授权

正确答案:A,B,C

第10题:

客户已经通过其他渠道(非建设银行)开办过某公司基金账户,现初次到我建行网点进行申购该公司基金,建设银行柜员需要为客户办理的账户业务有()

  • A、个人开通证券交易
  • B、取消开通证券交易
  • C、登记证券账户
  • D、增开证券账

正确答案:A,C

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