（）是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。A、冻结交易B、止付交易C、取消交易D、冲正交易

第1题：

由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。

• A、正确
• B、错误

第2题：

账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。

• A、姓名
• B、存款期限
• C、通知存款品种
• D、支票存款起息日

第3题：

客户已离开柜台后，发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误，经与客户联系后修改错误信息的交易是（）。

• A、客户资料修改
• B、客户信息补录
• C、改存期
• D、改户名

第4题：

哪些情况下，可以操作止付交易（）

• A、由于柜员操作失误造成客户账户余额有误
• B、应客户要求
• C、行内业务需要
• D、以上三者都可以

第5题：

止付是指由于邮政储蓄营业员操作错误造成客户______余额有误，未能及时纠正而采取的一种纠错方法。(三级)

第6题：

下列关于邮政储蓄取消交易的说法，正确的有（）。

• A、普通柜员不得应客户要求办理取消交易
• B、办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
• C、取消交易登记柜员差错登记簿
• D、普通柜员办理取消交易需支局长授权

第7题：

（）止付是将客户分户账余额中的错误金额部分进行止付。

• A、限额止付
• B、账户止付
• C、全部止付
• D、部分止付

第8题：

账户止付是将客户分户账进行（），账户止付期间客户不得再办理使分户账余额减少的业务，同时也不得办理（）等业务。

第9题：

由于柜员失误造成当日发生的错账，系统支持可以抹掉（）客户分户账痕迹。

• A、对公
• B、个人
• C、活期
• D、定期

第10题：

在客户申请修改分户账信息的方式下，柜员应要求客户填写《修改分户账通知单》。