农行产品知识竞赛
客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项（）工作。A、根本B、重要C、核心D、基础
题目
客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项（）工作。
- A、根本
- B、重要
- C、核心
- D、基础
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是()。
A.金融产品
B.营销渠道
C.客户
D.银行盈利
B.营销渠道
C.客户
D.银行盈利
答案：C
解析：
市场营销是指商业银行以金融市场为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种营销手段，把可盈利的银行金融产品和服务销售给客户，以满足客户的需求并实现银行盈利最大化目标的一系列活动。商业银行市场营销的中心是客户，金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要，并使商业银行获得盈利和发展。
第2题：
商业银行市场营销的中心是()。
A.金融产品
B.价格
C.渠道
D.客户
B.价格
C.渠道
D.客户
答案：D
解析：
商业银行市场营销的中心是客户，金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要，并使商业银行获得盈利和发展。
第3题：
法人客户营销管理系统的主要功能有()。
A、系统管理、客户经理管理
B、协议管理、风险管理
C、产品经理工作管理、服务信息管理
D、营销体系管理、客户管理
参考答案：ACD
第4题：
CRM表达的含义是（）
- A、客户营销管理
- B、客户服务管理
- C、客户信息管理
- D、客户关系管理
正确答案:D
第5题：
金融营销管理基本任务不包括（）。
- A、金融信息管理
- B、客户需求分析
- C、开发金融产品
- D、建立企业品牌
正确答案:D
第6题：
商业银行市场营销应以( )为中心。
A.金融产品
B.价格
C.客户
D.利润
B.价格
C.客户
D.利润
答案：C
解析：
本题考查商业银行市场营销的含义。 商业银行市场营销的中心是客户，金融产品、价 格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客 户的需要，并使商业银行获得盈利和发展。
第7题：
下列关于商业银行市场营销监管要求的说法中，不正确的是（ ）。
A.在客户信息管理方面，商业银行要充分了解自己的客户
B.商业银行加强客户信息管理工作，要防止客户信息泄露
C.商业银行对代理销售的合作机构要实行名单制管理
D.商业银行应介入代销产品投资运作过程
B.商业银行加强客户信息管理工作，要防止客户信息泄露
C.商业银行对代理销售的合作机构要实行名单制管理
D.商业银行应介入代销产品投资运作过程
答案：D
解析：
商业银行对代理销售的合作机构要实行名单制管理，且不得对代销产品提供任何书面或口头形式的担保，不得介入代销产品投资运作过程，防范代销产品兑付风险和运营风险向银行转移。
第8题：
商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是()。
A:金融产品
B:营销渠道
C:客户
D:银行盈利
B:营销渠道
C:客户
D:银行盈利
答案：C
解析：
商业银行是以货币和信用为经营对象的金融中介机构，其业务的特殊性导致与一般工商企业的市场营销相比，它的市场营销更多地表现为一种服务营销。因此，商业银行市场营销的中心是客户，金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要，并使商业银行获得盈利和发展。
第9题：
向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。
正确答案:正确
第10题：
欧曼营销公司可查阅客户信息全部要素的有（）
- A、客户营销部部长、信息管理科科长
- B、客户营销部信息管理科科长、信息管理员
- C、客户营销部部长、信息管理员
- D、大区经理、市场部经理
正确答案:B