农行产品知识竞赛

持卡人大额取现5万元以上时,以下说法错误的是()A、提供本人有效身份证件B、双人复核C、必要时联网核查客户身份D、提供本人工作证

题目

持卡人大额取现5万元以上时,以下说法错误的是()

  • A、提供本人有效身份证件
  • B、双人复核
  • C、必要时联网核查客户身份
  • D、提供本人工作证
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时,需要客户提供什么资料()

  • A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件,用于验证客户身份
  • B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可
  • C、客户只需携带本人有效身份证件即可
  • D、客户打电话给网点柜员即可办理

正确答案:A

第2题:

领取被吞卡时,客户应提供()。

  • A、卡号;
  • B、代办人身份证件;
  • C、本人有效身份证件;
  • D、工作证

正确答案:A,C

第3题:

人民币单笔金额()万元以上的转账取款业务,须提供客户本人有效身份证件,由他人代理的,按大额取现代理业务办理。

A.5

B.20

C.50

D.100


正确答案:C

第4题:

客户办理()万元(含)以上大额存现业务还应提供本人有效身份证件。

  • A、10万
  • B、5万
  • C、15万
  • D、50万

正确答案:B

第5题:

个人客户在办理存取款()万元以上大额(含等值外币)业务时,必须向营业机构提供本人有效身份证件。

  • A、5
  • B、10
  • C、20
  • D、50

正确答案:A

第6题:

人民币单笔金额50万元以上的借记卡转账取款业务,须提供客户本人有效身份证件,由他人代理的,按大额取现代理业务办理。


正确答案:正确

第7题:

储蓄存折打满页且正常换折时,()就可办理。

  • A、提供本人有效身份证件
  • B、本人提出申请
  • C、柜员根据客户意愿
  • D、不需要提供本人有效身份证件

正确答案:D

第8题:

对来办理现金汇款业务的客户身份证件进行联网核查时,发现照片与本人不相符,可继续为该客户提供服务。


正确答案:错误

第9题:

下列关于个人客户信息调整的相关规定,说法正确的有()。

  • A、客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办
  • B、柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时,使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性
  • C、客户主动申请变更身份信息时(包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型),只需要提供本人身份证件
  • D、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理,双人操作,双人复核

正确答案:A,B,D

第10题:

借记卡代理取款5万元以下的,下列说法正确的是()。

  • A、代理人只须提供本人有效身份证件、不需要联网核查
  • B、代理人只须提供本人有效身份证件、需要联网核查
  • C、代理人须提供本人及委托人有效身份证件、不需要联网核查
  • D、代理人须提供本人及委托人有效身份证件、需要联网核查

正确答案:A

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