根据《中国银行业自律公约实施细则》规定,银行业金融机构办理各项存款业务时,严格执行国家利率政策,不得()。
第1题:
根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应(),及时办理解释客户疑问咨询,虚心接受合理的意见和建议。
第2题:
根据《中国银行业自律公约实施细则》的规定,银行业金融机构应建立重大案件(),深入开展案件综合治理,确立防范案件风险的长效机制。
第3题:
第4题:
根据《中国银行业自律公约》规定,银行业金融机构应建立健全以()为核心的约束机制。
第5题:
根据《中国银行业自律公约》的规定,银行业金融机构应及时、准确、充分地披露年度报告等信息,真实反映()。
第6题:
根据《中国银行业自律公约》的规定,银行业金融机构采取保证营业网点适当、()措施提高工作效率,缩短客户等候时间,切实解决客户排长队的问题。
第7题:
根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和()办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。
第8题:
第9题:
根据《中国银行业存款业务自律公约》的规定,(),是指银行业金融机构在境内吸收本外币存款及管理存款而产生的相关金融活动。
第10题:
根据《中国银行业自律公约实施细则》规定,银行业金融机构应制定科学的()机制,公正、公平、及时有效地处理客户的投诉。