浙江农村信用社操作风险

对于已开户客户在利用非柜台方式办理业务时,金融机构仍应强化内部管理规程,识别客户身份。

题目

对于已开户客户在利用非柜台方式办理业务时,金融机构仍应强化内部管理规程,识别客户身份。

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第1题:

金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供()服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。

A.非柜台方式的

B.柜台方式

C.面对面方式

D.上门方式


参考答案:A

第2题:

客户办理教育储蓄业务时,金融机构需在开户时审核其接受非义务教育的录取通知书原件或学校开据的相应证明原件吗?


正确答案:客户办理教育储蓄业务时,金融机构无需在开户时审核其接受非义务教育的录取通知书原件或学校开据的相应证明原件,而是在支取时审核上述原件。不能提供上述证明文件的,应按有关规定征收储蓄存款利息所得税。

第3题:

客户身份识别中的非面对面识别要求是指,金融机构利用电话、网络、自助银行ATM机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

客户身份识别中的非面对面识别要求是指,银行利用电话、网络^AIM等自助机具以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应采用如下哪些手段识别客户身份()

  • A、实行严格的身份认证措施
  • B、采取相应的技术保障手段
  • C、强化内部管理程序
  • D、弱化内部管理程序

正确答案:A,B,C

第5题:

营业厅一台清是指的()

  • A、客户办理非缴费业务以外的业务在一个柜台完成
  • B、客户一次办理多项业务在一个柜台完成
  • C、客户办理多次业务在同一柜台完成

正确答案:B

第6题:

对于已开户客户在利用非柜台方式办理业务时,金融机构仍应强化内部管理规程,识别客户身份。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识


正确答案:大堂经理、暂停服务

第8题:

金融机构利用电话、网络等方式为客户提供非柜台服务时如何识别客户身份?


答案:金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。

第9题:

金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供()服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。

  • A、柜台方式
  • B、非柜台方式
  • C、电子方式
  • D、非电子方式

正确答案:B

第10题:

金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别()。

  • A、账户真伪
  • B、账户账号
  • C、客户身份
  • D、客户名称

正确答案:C

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