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工作分派的需要考虑哪些要点？（）A、技师的技能水平B、工作负荷的均衡性C、生产率D、服务收费的金额E、优先安排返修任务

题目

工作分派的需要考虑哪些要点？（）

  • A、技师的技能水平
  • B、工作负荷的均衡性
  • C、生产率
  • D、服务收费的金额
  • E、优先安排返修任务
参考答案和解析
正确答案:A,B,E
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第1题：

为了使岗位工作丰富化，需要考虑的因素有（ ）。

A．技能的多样化

B．任务的整体性

C．任务的意义

D．工作的自主性

E．工作的反馈


正确答案：ADE

第2题：

假想可供资源分配的数量储存在备用库中，工程任务开始后，从库中取出资源。按下面工作资源分配的优先安排规则给即将开始的工作分配资源，并考虑到尽可能地最优资源组合，分配不到资源的工作就推迟开始，其优先安排的有（　）。

A.优先安排机动时间小的工作
B.当数项工作的机动时间相等时，优先安排持续时间短的和资源强度小的工作
C.优先安排机动时间大的工作
D.当数项工作的机动时间相等时，优先安排持续时间短的和资源强度大的工作
E.随着工程进度的推移和工作的结束，资源陆续返回到备用库中

答案：A,B
解析：
本题考查的是网络计划的资源优化。假想可供资源分配的数量储存在备用库中，工程任务开始后，从库中取出资源。按下面工作资源分配的优先安排规则给即将开始的工作分配资源，并考虑到尽可能地最优资源组合，分配不到资源的工作就推迟开始，其优先安排规则为：1）优先安排机动时间小的工作；2）当数项工作的机动时间相等时，优先安排持续时间短的和资源强度小的工作。

第3题：

注册会计师因执行鉴证业务而确定收费金额时，确定为客户提供专业服务的价值所应考虑的因素不包括( )。

A．专业服务所需的知识和技能

B．鉴证业务的工作结果

C．所需专业人员的水平和经验

D．每一专业人员提供服务所需的时间


正确答案：B
解析：选项B不应考虑在内，如果考虑则是属于或有收费，违反职业道德的相关规定。

第4题：

门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排，（）工作任务。

  • A、接受
  • B、分派
  • C、检查
  • D、指导

正确答案:B

第5题：

要了解受训者情况需要分析了解员工工作任务中的内容包括（）

  • A、哪些人需要培训
  • B、哪些知识、技能已经老化
  • C、哪些态度不利于工作业绩的实现
  • D、培训经费是多少
  • E、哪些方面的改变能促进生产率的提高

正确答案:B,C,E

第6题：

选择绩效考核周期时需要考虑的主要因素包括()。

A:员工的态度
B:工作任务完成周期
C:工作性质
D:工作所需的技能
E:奖金的发放周期

答案：B,C,E
解析：
选择绩效考核周期的影响因素包括：①奖金发放周期；②工作任务的完成周期；③工作的性质：从事事务性工作的员工，考核周期会短一些，从事管理工作和技术工作的员工，考核周期会长一些。

第7题：

一系列的任务被分派给一个小组，小组然后决定给每个成员分派什么具体的任务，并在任务需要时负责在成员之间轮换工作。这种工作团队称为（）。
多功能型
略

第8题：

充分有效的时间安排需要考虑()因素。

A.处理后续工作时间

B.休息

C.服务水平

D.重启计算机


正确答案：ABD

第9题：

返修项目专营店应开具（），并优先安排维修。

  • A、《维修服务委托书》
  • B、《返修车统计表》
  • C、《返修绩效考核表》

正确答案:A

第10题：

以下哪一条不属于预估交车时间时要考虑的事项？（）

  • A、技师的知识水平
  • B、备件到货时间
  • C、转包的需要
  • D、维修站的工作负荷

正确答案:A

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