税务系统岗位练兵知识竞赛

完整的倾听过程包括()。A、聆听B、理解C、记忆D、诠释E、评估和回应

题目

完整的倾听过程包括()。

  • A、聆听
  • B、理解
  • C、记忆
  • D、诠释
  • E、评估和回应
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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相似问题和答案

第1题:

一个完整的面试过程具体包括()

A、进入并就坐

B、开个好头

C、举止得体大方

D、注意倾听和语言表达

E、把握好结束时间


答案:ABCDE

第2题:

房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为( )。

A:鼓励式倾听
B:投入试倾听
C:分析式倾听
D:记录式倾听

答案:B
解析:

第3题:

倾听的类型包括?()

A.内容倾听

B.批判性倾听

C.形式倾听

D.同理心倾听


参考答案:ABD

第4题:

根据现代认知心理学的理论,倾听的心理过程包括哪些阶段? 


正确答案:包括三个阶段:言语知觉阶段;结构分析阶段;利用阶段。

第5题:

有效沟通的原则包括()

  • A、信息明确
  • B、组织结构完整
  • C、及时性
  • D、非正式沟通策略
  • E、重视交谈与倾听技巧的原则

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

沟通过程的主要环节包括( )。

A.表达
B.倾听
C.博弈
D.调解
E.反馈

答案:A,B,E
解析:

第7题:

访谈过程主要包括开场、话题投放、()、倾听、记录、结束。


正确答案:提问

第8题:

有效倾听的策略不包括:()

A、明确倾听目的

B、暗示对方

C、理解倾听要素

D、专注倾听对象


参考答案:B

第9题:

听的类型包括()。

  • A、享受式倾听
  • B、积极倾听
  • C、批判式倾听
  • D、消极倾听
  • E、有效倾听

正确答案:B,D,E

第10题:

完整的恋爱过程包括()、()、()、()。


正确答案:择偶;初恋;热恋;结婚