厦门航空乘务员定岗知识

客舱乘务组能力丧失的处置正确的有()A、根据失能情况,按指挥权接替原则确定客舱指挥者B、评估失能人员情况,报告机长C、将失能者就近平躺固定,实施急救和看护D、乘务组负责《乘务日志》录入和数据上传,完成机上事件报告单填写

题目

客舱乘务组能力丧失的处置正确的有()

  • A、根据失能情况,按指挥权接替原则确定客舱指挥者
  • B、评估失能人员情况,报告机长
  • C、将失能者就近平躺固定,实施急救和看护
  • D、乘务组负责《乘务日志》录入和数据上传,完成机上事件报告单填写
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第1题:

内话机故障时应填写()

  • A、《客舱维修记录本》
  • B、《乘务工作日志》
  • C、《机上事件报告单》

正确答案:A,B

第2题:

客舱乘务员丧失能力处置程序有:()

  • A、使用內话通知机长并始终与驾驶舱保持联系
  • B、在机上广播寻求医务人员的帮助
  • C、在医务人员未到之前或机上无医务人员时,应按本手册急救章节进行操作
  • D、确认其他乘务员完成丧失能力的客舱乘务员安全职责

正确答案:A,B,C,D

第3题:

紧急情况的指挥权()

  • A、通常情况下是由机长发出撤离口令,机上人员才能撤离
  • B、如果机长失能,机组中按机上指挥权的接替规定下达命令
  • C、乘务长负责客舱指挥,如果乘务长失能,客舱的指挥权按接替规定下达命令
  • D、航空公司雇员或身强力壮旅客接替规定下达命令

正确答案:A,B,C

第4题:

见习乘务员的主要工作内容有()

  • A、遇紧急情况,根据客舱经理/乘务长/客舱乘务教员指令完成处置
  • B、完成客舱经理/乘务长、客舱乘务教员下达的其他工作
  • C、在客舱乘务教员的监督下,学习并掌握客舱运行基本标准和规范、处置常见应急/特殊情况的流程和方法
  • D、在客舱乘务教员的监督下处置客舱内各种不正常情况

正确答案:A,B,C,D

第5题:

《客舱维修记录本》只能给乘务组使用,由乘务长负责填写飞行中出现的客舱设备的不正常情况。


正确答案:错误

第6题:

遇旅客因颠簸而受伤时需填写以下哪些单据?()

  • A、《见证人和客舱乘务员证词报告单》
  • B、《机上事件报告单》
  • C、《乘务日志》
  • D、《客舱维修记录本》

正确答案:A,B,C

第7题:

如有机组成员在机上死亡,飞行人员应通知调度中心及目的地机场。乘务组与飞行组合作将死亡人员隔离。主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单,请机长签字。


正确答案:正确

第8题:

接获旅客需要医用氧气的通知后,下列处置正确的是()。

  • A、确认旅客持有注册医生签字的需要使用氧气及用量的有效证明书
  • B、确认满足供氧量和供氧时间的氧气设备已由机务部门配备上机并有效固定
  • C、报告机长并指定责任客舱乘务员监控
  • D、完成《乘务工作日志》和机上事件报告单填写

正确答案:A,B,C,D

第9题:

机上使用应急医疗箱后要填写《机上紧急医学事件报告单》,在相应位置上请()签名,并及时报告机组资源管理(客舱)工作人员。

  • A、机长,旅客和乘务长
  • B、旅客,使用医生和乘务长
  • C、机长,使用医生和乘务员
  • D、机长,使用医生和乘务长

正确答案:D

第10题:

客舱乘务员折叠式座椅故障,应()

  • A、将该故障填写在《客舱维修记录本》,录入《乘务工作日志》
  • B、损坏的客舱乘务员座位不能安排任何人员就座
  • C、报告机长
  • D、该席位客舱乘务员应被安排在距离损坏座椅最近的客舱座位上,其职责不变

正确答案:A,B,C,D

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