如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。
第1题:
文员作介绍,应先介绍地位高的人,再介绍地位低的人。
A对
B错
第2题:
当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
A对
B错
第3题:
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?()。
A.如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
B.告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
C.对方越忙越必须早一点联络
D.如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
第4题:
同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()
第5题:
文员根据上司指示,向对方要求约会时,()是错误的。
第6题:
文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。
A对
B错
第7题:
有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?()
A准备资料
B发表意见
C现场服务
D会议或会谈记录
第8题:
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。
A对
B错
第9题:
文员在为上司筛选电话时,以下做法不正确的是()
第10题:
文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。