行政管理(专科)
促进有效沟通的措施有哪些？
题目
促进有效沟通的措施有哪些？
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
针对上述情况，你认为除了项目例会之外，老刘还可以采取哪些措施来促进有效沟通。
①首先应对项目组成员进行沟通需求和沟通风格的分析； ②对于具有不同沟通需求和沟通风格的人员组合设置不同的沟通方式； ③可以通过电话、电子邮件、项目管理软件和OA软件等工具进行沟通； ④正式沟通的结果应形成记录，对于其中的决定应有人负责落实； ⑤可以引入一些标准的沟通模板； ⑥在项目组内培养团结的氛围并注意冲突管理 解析：本问题考查对于沟通方式的认识，即如何拓展沟通渠道。除了项目例会之外，老刘还可以采取以下措施来促进项目团队的有效沟通。
(1) 首先应对项目组成员进行沟通需求和沟通风格的分析。
(2) 对于具有不同沟通需求和沟通风格的人员组合设置不同的沟通方式。
(3) 可以通过电话、电子邮件、项目管理软件、OA软件等工具进行沟通。
(4) 正式沟通的结果应形成记录，对于其中的决定应有人负责落实。
(5) 可以引入一些标准的沟通模板。
(6) 在项目组内培养团结的氛围并注意冲突管理。
第2题：
第3题：
有效沟通的要求有哪些?
(2)传递准确。
(3)避免过早评价。
(4)消除下级人员的顾虑。
(5)管理者积极进行沟通。
(6)对情报沟通过程加以控制。
第4题：
简述有效沟通的特点有哪些？
正确答案: （1）及时沟通；
（2）相互信任；
（3）用感情形式表达反馈而不做出评价。
第5题：
分析促进学习策略教学的有效措施有哪些？
（1）创拟、确定学习策略。教师根据实际教学来确立一些具体而有效的策略，一方面可以直接促进、改善学生的学习，另一方面也有助于提高教师自身的教学能力。
（2）科学教授学习策略。
首先，应根据学习内容、学习者的特点、学习阶段等各种因素的不同，来选择恰当的学习策略进行教授。
其次，策略教学应该给学生提供一套外显的、可操作的训练程序。
再次，要真正达到熟练、正确地使用学习策略，还必须给学生提供多种练习的机会。
（3）提供元认知指导。教师在教授学习策略时，不仅要直接、明确地解释策略是什么，而且还要提供为什么，何时、何处应用这些策略的详细的信息，即给学生提供元认知的指导。
（3）丰富与完善学生的知识结构。教师应保证学生拥有必要而丰富的知识经验，又要保证知识结构的合理性。
略
第6题：
针对上述情况，你认为除了项目例会之外，老张还可以采取哪些措施来促进有效的沟通?
(1)首先应对项目组成员进行沟通需求和沟通风格的分析。 (2)对于具有不同沟通需求和沟通风格的人员组合设置不同的沟通方式。 (3)除了项目例会之外，可以通过电话、电子邮件、项目管理软件、OA软件等工具进行沟通。 (4)正式沟通的结果应形成记录，对于其中的决定应有人负责落实。 (5)可以引入一些标准的沟通模板。 (6)在项目组内培养团结的氛围并注意冲突管理。 解析：问题3要求考生回答，除了项目例会之外，老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通。根据问题1分析中给出的原因，我们认为，老张至少可以采取下列措施来促进有效的沟通。
(1)加强对项目组成员进行沟通需求和沟通风格的分析，要分析清楚项目组成员为什么有这种抱怨，他们究竟有什么沟通需求，期望什么样的沟通方式等问题，然后再根据分析结果采取相应的措施，做到沟通因人而异，因事而异，不能搞一刀切。认识和把握人际沟通风格，针对不同沟通风格的人，“个性化定制”，采用对方喜欢的方式去沟通，就会取得好的沟通效果。
(2)增加丰富的沟通渠道和方法，除了单一的项目例会之外，可以通过电话、电子邮件、项目管理软件、OA软件等工具进行沟通。尽量多采取非正式的沟通，因为非正式的沟通有助于关系的融洽。
(3)如果是正式的沟通，则需要记录沟通的结果，采取相应的措施，保证落实。
(4)可以引入一些标准的沟通模板，如项目章程、绩效报告和口头状态报告等。书面的和口头的范例和模板对于从来没有写过项目文件和做过项目陈述的人来说，特别有帮助。
(5)在项目组内培养团结的氛围并注意加强冲突管理，在讨论问题时，对事不对人。
(6)如果条件允许，可引进项目管理系统辅助沟通。
(7)就老张本人而言，要发展更好的沟通技能。
第7题：
第8题：
沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（ ）。 A．禁止同事之间闲谈 B．积极倾听，促进信息的理解和接受 C．设法阻止小道消息的传播 D．运用反馈环节，减少沟通失误
本题考查促进有效沟通的措施。促进有效沟通的措施包括：选择合适的沟通方式；要善于运用反馈；学会积极倾听。答案是BD。
第9题：
结合实际，谈谈促进母猪发情排卵有哪些有效措施？
正确答案: 为促使不发情母猪和屡配不孕的母猪正常发情排卵，在加强饲养管理的基础上可采取如下催情措施：
（1）诱情：用试情公猪追逐久不发情的母猪，或把公母猪关在同一圈内，公猪的接触、爬跨等刺激可促进发情排卵。
（2）并窝：如实行季节分娩，母猪可在较集中的时间产仔，将产仔少的母猪所产的仔猪给其它母猪寄养，使这些母猪不再哺乳，就可很快发情配种。
（3）激素催情：常用的激素有孕马血清、绒毛膜促性能腺激素及合成雌激素等。
（4）按摩乳房：每天早晨按摩乳房10分钟，连续3—5天，可促进母猪发情。
（5）合圈：使不发情的母猪与正在发情的母猪合圈饲养通过发情母猪的爬跨可促进未发情的母猪发情排卵。加强运动也有利于母猪发情。
第10题：
常用的促进有效沟通的技巧有哪些 ？
正确答案: （1）倾听：需要主动并集中精神去做，这样才能充分理解病人所表达的信息。
（2）沉默：给双方充分的思考和调节的时间和机会。
（3）认同：对病人所说的话有回应，表示认可。
（4）鼓励：比认同更积极的表现，即表现出对病人所说的话感兴趣并表示理解，以促进进一步交流。
（5）发现问题：医患交流不是简单的聊天，应在交流中发现病人的实际问题，才能有针对性的去解决问题。
（6）反馈：在交流中发现病人存在的问题，并对这一问题作出反应。
（7）提开放性问题：如问病人“怎么样”，而不是“是不是”，“好不好”。
（8）移情：从病人的角度去理解他的思想和感受，并陈述给病人。
（9）提供信息：病人只能被告之他实际需要的信息；评估信息需求要做在给予信息前；病人只能在同一时间接受很少量的信息；不要使用专业术语。