旅游(旅游管理)

购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。

题目

购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。

参考答案和解析
正确答案:正确
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

保险产品是—种特殊的金融类服务产品,它包括保险合同以及相关服务的全过程。在保险产品概念中,消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和属于保险产品的( )。

A.使用价值

B.附加费用

C.延伸产品

D.附加成本


参考答案:C
解析:保险产品的整体概念包括核心产品、有形服务和延伸产品。核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次,是消费者购买产品的目的所在,是消费者追求的效用和利益;有形服务是指把保险产品的核心部分转换为一种有形的服务标志;延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和,它能满足消费者的更多需要。

第2题:

消费者购买产品所获得的全部附加服务属于()。

  • A、产品的实质
  • B、产品的形体
  • C、产品的附加利益
  • D、产品的品质

正确答案:C

第3题:

()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.附加产品


参考答案:D

第4题:

产品整体概念中的附加产品是指客户()时所获得的全部附加利益和服务。


正确答案:购买产品

第5题:

消费者购买核心产品时所获得的全部附加服务和利益,称为()产品

  • A、有形
  • B、差别
  • C、核心
  • D、附加

正确答案:D

第6题:

产品的三个层次中,(  )是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。

A.核心产品
B.期望产品
C.附加产品
D.有形产品

答案:C
解析:
附加产品是消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。

第7题:

购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于()的一部分。


正确答案:产品概念

第8题:

附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部()和服务,是形式产品和实质产品的统一。


正确答案:附加利益

第10题:

()是由企业加在主产品上的,在客户购买实体产品时所获得的全部附加服务和利益。

  • A、附加服务
  • B、保持永恒的微笑
  • C、增进感情投资
  • D、常规服务

正确答案:A