00152组织行为学

沟通的过程主要包括信息、()、()、()、()、()、干扰(噪音)和反馈八个要素。

题目

沟通的过程主要包括信息、()、()、()、()、()、干扰(噪音)和反馈八个要素。

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第1题:

信息沟通的过程的步骤包括()

A、思想者

B、接受者

C、噪音

D、反馈

E、交流


参考答案:ABCD

第2题:

人际沟通中会受到各种“嗓声干扰”的影响,这里所指的“噪声干扰”可能来自于( )。

A.沟通的全过程

B.信息传递过程

C.信息解码过程

D.信息编码过程


参考答案:A

第3题:

噪音指的是任何干扰沟通过程的事物。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

文中提出的人际沟通过程包括以下组成部分,除了()。

  • A、发出者
  • B、接受者
  • C、信息
  • D、噪音
  • E、途径

正确答案:D

第5题:

信息沟通中可能会受到各种噪音干扰的影响,这些噪音干扰可来自于( )。

A.沟通的全过程
B.沟通的编码过程
C.沟通的传递过程
D.沟通的解码过程
E.沟通的反馈过程

答案:A
解析:
在信息传递过程中,所有可能干扰信息正常、准确传递的因素,都属于“噪音干扰”。它既可能出现在思想形成和编码的过程,也可能出现在沟通渠道中,还会出现在接受人的解码与理解过程中。所以沟通的整个过程都有可能遭受噪音的干扰。

第6题:

“话不投机半句多”属于沟通的主要障碍中的:()

A. 沟通时机选择不当

B. 信息不完备或编码不正确

C. 噪音干扰和距离

D. 文化与虚饰


正确答案:A

第7题:

在沟通的过程中,对信息的传送、接收或反馈造成干扰的因素被称为()。

A.误区

B.偏见

C.错误

D.噪音


正确答案:D

第8题:

所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,受噪音的干扰,而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、()、信道障碍。

A.接受障碍

B.发送障碍

C.传递障碍

D.交换障碍


正确答案:A

第9题:

所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,受噪音的干扰,而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、()、信道障碍。

  • A、接受障碍
  • B、发送障碍
  • C、传递障碍
  • D、交换障碍

正确答案:A

第10题:

项目沟通中的主要障碍有()

  • A、沟通时的时机选择不当
  • B、信息或想法不完备
  • C、环境影响和噪音干扰
  • D、虚饰和欺诈
  • E、语言和词汇问题

正确答案:A,B,C,D,E

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