00152组织行为学

对很多员工来说,工作群体是主要的社交场所,员工通过群体内的沟通可以表达自己的挫折感和满足感。这反映的是沟通的()功能。A、控制B、激励C、情绪表达D、获取信息

题目

对很多员工来说,工作群体是主要的社交场所,员工通过群体内的沟通可以表达自己的挫折感和满足感。这反映的是沟通的()功能。

  • A、控制
  • B、激励
  • C、情绪表达
  • D、获取信息
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第1题:

如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织高层领导的态度很不一致时,对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:()

A 工作效率与员工满意度均很高

B 工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高

C 工作效率高,员工的平均满意度适中,但满意度高低相当分散

D平均工作效率低,员工满意度很高


参考答案:B

第2题:

简单的劳动力供给行为模型无法解释群体对于员工个人的激励所产生( )。

A.员工在群体内部的公平比较问题

B.员工的自我激励问题

C.员工对于群体的忠诚问题

D.员工在群体中的搭便车问题


正确答案:ACD

第3题:

()是不同工作员工群体在工作中发生的各种相互影响和相互作用的行为。

A.员工群体内行为

B.员工群体间行为

C.员工群体外行为

D.群体压力

E.社会标准化倾向


参考答案:B

第4题:

通过5S可以:()

  • A、改进工作场所及使员工更好地执行其活动
  • B、对分配至复杂工作场所的员工进行培训
  • C、对分配至简单工作场所的员工进行培训
  • D、识别问题的根本原因

正确答案:A

第5题:

( )属于从工作任务和角色需求方面实施的压力管理策略。

A.帮助员工把精力集中于放松状态,使员工能够达到深度放松
B.通过丰富、扩大和拓展员工的工作来提供更多的责任和决策权
C.通过建立团结的工作群体和培训上司来增强社会支持
D.通过与员工的沟通、传递的信号和举止来影响甚至改变员工的认识
E.上级根据员工的技能水平调整其工作负荷

答案:B,C,D,E
解析:

第6题:

()具体表现为群体压力下的从众效应和社会标准化倾向。

A.员工群体内行为

B.员工群体间行为

C.员工群体外行为

D.群体压力

E.社会标准化倾向


参考答案:A

第7题:

根据沟通理论,属于正式沟通渠道的是( )

A.小道消息
B.社交场合
C.食堂的午餐
D.员工会议

答案:D
解析:

第8题:

()是指群体成员的行为在群体规范的影响和制约下,差异缩小,而趋向于相同的倾向。

A.员工群体内行为

B.员工群体间行为

C.员工群体外行为

D.群体压力

E.社会标准化倾向


参考答案:E

第9题:

以下在员工关怀措施方面,未能起到有效性的因素是()

  • A、员工在工作中受了委屈,领导能够及时给予安慰和鼓励
  • B、对员工饭堂、宿舍等场所进行必要的改造,改善员工所处环境
  • C、尊重个体,要从员工做起,员工见到领导必须主动向领导问好
  • D、每个季度召开一次员工生日会,利用这个平台让大家部门与部门员工彼此间沟通,也同时增加员工的归属感,感觉公司对员工的重视

正确答案:C

第10题:

企业通过电话或面谈对员工进行绩效沟通,除为了对员工进行监督外,还为了()

  • A、对员工进行评价
  • B、对员工进行奖惩
  • C、对员工进行辅导
  • D、对员工进行淘汰

正确答案:C

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