07008采购与仓储管理

包括接受退货、货品检验、重新入库、财务结算、跟踪处理等步骤的是()。A、换货B、退货C、运货D、入库

题目

包括接受退货、货品检验、重新入库、财务结算、跟踪处理等步骤的是()。

  • A、换货
  • B、退货
  • C、运货
  • D、入库
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

退货的程序包括()。
A.接受退货
B.重新入库
C.销毁产品
D.财务结算
E.退回合同


答案:A,B,D
解析:
退货程序通常包括:①接受退货。仓库接受退货通常都有规范的程序和标准,如什么样的商品可以退,由哪个部门来决定,信息如何传递等。②重新入库。客户退回的商品,仓库要进行验收审核才可重新入库,并及时修正库存信息,核销客户应收账款,同时向供货商传递退货信息。③财务结算。商品退货直接影响仓库、客户、供货商等相关各方的经济利益,财务结算工作意义重大。④跟踪处理。首先是跟踪处理客户提出的意见,反馈给主管业务部门以便于掌握客户真实意见;其次是跟踪统计退货过程中产生的各项费用,反馈给管理部门以便于制定改进措施;最后,将退回商品的所有信息反馈供货商,如批号、数量、退货原因、时间、存放地点、处理费用等,以便于供货商采取回收处理措施。

第2题:

下列对退货商品处理措施正确的是()

  • A、直接放入不合格品库
  • B、拒绝入库
  • C、专人负责,单独存放
  • D、经重新检验合格后,放入退货商品专用库

正确答案:D

第3题:

对销售后退回的药品、正确处理办法为()

A、直接放入合格品仓库

B、直接放入不合格品仓库

C、拒绝入库

D、经重新检验合格后,放入退货商品专用库

E、经重新检验合格后,放入发货区


参考答案:D

第4题:

对于结算后退货的业务处理描述,正确的是()。

  • A、采购订货单→红字采购发票→蓝字采购入库单
  • B、退货单→红字采购入库单→红字采购发票
  • C、退货单→红字采购入库单→采购发票
  • D、采购订货单→红字采购入库单→蓝字采购入库单

正确答案:B

第5题:

()是指仓库按订单或合同将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库

  • A、商品退货
  • B、商品回访
  • C、重新入库
  • D、跟踪处理

正确答案:A

第6题:

对于已办理退货的货品,经检验不存在质量问题时,应()

  • A、重新入库
  • B、存入暂存区
  • C、返回供应商
  • D、报废处理

正确答案:A

第7题:

导购员在处理完退货后,应规范填写(),做好退货信息的记录,经过店长或客服经理审核签字后,完成退货流程。

  • A、《退货登记单》
  • B、《顾客投诉记录单》
  • C、《退货申请单》
  • D、《货品入库单》

正确答案:C

第8题:

对销后退回的药品正确处理的办法是

A.经重新检验合格后,放入发货区

B.拒绝入库

C.直接放入合格品库

D.直接放入不合格品库

E.放入退货药品专用库,经重新检验合格后,可存入合格库


正确答案:E

第9题:

下面关于采购退货结算描述正确的是()。

  • A、结算前全额退货时,可填制一张全额的红字采购入库单,冲抵原入库单数据
  • B、结算前部分退货可填制一张部分数量的红字采购入库单和一张相对应的采购发票
  • C、结算后退货时,填制一张红字采购入库单,再填制一张红字发票
  • D、结算前部分退货时,填制一红字采购入库单和相对应的采购发票

正确答案:A,B,C,D

第10题:

()用于详细逐笔记录入库货品的名称、数量、时间等,是仓库内部的流水账,结算账务时备查。

  • A、收货单
  • B、仓库台账
  • C、货卡
  • D、货物验收检验报告

正确答案:B

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