03293现代谈判学

打破谈判僵局的技巧有()A、低潮回避法B、中止谈判法C、总结体会法D、妥协退让法

题目

打破谈判僵局的技巧有()

  • A、低潮回避法
  • B、中止谈判法
  • C、总结体会法
  • D、妥协退让法
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第1题:

僵局的出现对谈判双方来说都是不利的,但僵局并不是谈判失败的表现。所以要恰当处理,变不利为有利,成功打破僵局,促成谈判。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确
显然,僵局的出现会延缓谈判工作的进行,势必对双方都会有不利的影响。但只要具备勇气和耐心,在保全对方面子的前提下,灵活运用各种策略和技巧,僵局就不是攻克不了的堡垒。

第2题:

当谈判陷入僵局时,如果断定双方的利益差距已在合理限度内,则我方应采取()策略来打破僵局。

  • A、釜底抽薪
  • B、借题发挥
  • C、决不退让
  • D、放弃谈判

正确答案:A

第3题:

打破谈判僵局的技巧有( )。

A.低潮回避法

B.中止谈判法

C.总结体会法

D.妥协退让法


参考答案:ACD

第4题:

要想打破谈判中僵局,应当()


正确答案:组织谈判外的旅游、休闲等活动。对非原则性问题,可作适当让步

第5题:

当双方的意见不统一,威胁到谈判继续进行时,需要主动打破僵局,让谈判持续进行。


正确答案:正确

第6题:

试述打破商务谈判僵局的方法。


正确答案: 第一,应正确认识谈判中的僵局,分析引起僵局的根源,判断双方的分歧是属于想象的分歧、人为的分歧还是真正的分歧。若是属于真正的分歧,则应当分析分歧的原因,然后采取灵活的具有针对性的措施予以解决。
第二,避重就轻,转移视线也不失为一个有效方法有时谈判之所以出现僵局,是因为双方僵持在某个问题上。
第三,运用休会策略。谈判出现僵局,双方情绪都比较激动、紧张,会谈一时也难以继续进行。这时,提出休会是一个较好的缓和办法。
第四,改变谈判环境。
第五,利用调节人。即找一个双方都能够接受的中间人作为调节人或仲裁人,以缓和双方的矛盾,达成谅解。
第六,调整谈判人员。当谈判僵持的双方已产生对立情绪,并不可调和时,可考虑更换谈判人员,或者请地位较高的人出面,协商谈判问题。
另外,在解决僵局的过程中,一定要时刻注意顾全对方的“面子”。

第7题:

化解谈判障碍的策略包括:()

  • A、营造良好的谈判氛围 
  • B、先同意,后反驳,化解谈判障碍 
  • C、"大事化小",打破僵局 
  • D、难点问题,暂时搁置 
  • E、更换谈判人员

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

简述打破谈判中僵局的具体做法。


参考答案:(1)采取横向式的谈判;
(2)改期再谈;
(3)改变谈判环境与气氛;
(4)叙旧情,由领导出面调节。

第9题:

僵局的出现对谈判双方来说都是不利的,但僵局并不是谈判失败的表现。所以要恰当处理,变不利为有利,成功打破僵局,促成谈判。


正确答案:正确

第10题:

何谓谈判中的“僵局”?论述打破僵局策略的内容


正确答案: 谈判中的僵局,是由于双方想法和需求差距很大,又各持己见,谁都不愿意让步或妥协而形成的僵持局面。这时后果已经造成,情绪极为对立,处理这种场面比较棘手,需要较高的对应策略。
内容:
1、道先要沉着、冷静,不要失去心理平衡。
2、可采用暂时休息会,让对方冷静下来后有充分时间考虑对方的提案。
3、转移或扩大谈判话题,也是打破僵局的一种有效方法。