市场营销学

直复营销的互动性是指销售人员和消费者之间的相互联系，主要指消费者怎样对销售者的刺激做出反应。

题目

直复营销的互动性是指销售人员和消费者之间的相互联系，主要指消费者怎样对销售者的刺激做出反应。

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第1题：

直复营销的主要目标是( )。

A．引起消费者的购买兴趣

B．为企业销售队伍提供寻找潜在顾客的线索

C．以低成本让消费者了解企业的产品

D．刺激消费者立即采取购买行动


正确答案：D
解析：直复营销，源于英文词汇Direct Marketing，即“直接回应的营销”。它是以盈利和刺激消费者立即采取购买行动为目标。通过个性化和大众沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会管理过程。

第2题：

房地产销售人员与客户之间具有互动性，可以建立一对一的客户关系的营销手段是（　　）。

A.直复营销
B.销售促进
C.公共关系促销
D.人员销售

答案：A
解析：
房地产促销策略组合包括：①广告；②公共关系；③人员推销；④销售促进；⑤直复营销。其中，直复营销主要是采用直邮、产品目录、电话营销、网络营销等方式，这种手段是针对特定的客户，房地产销售人员与客户之间具有互动性，可以建立一对一的客户关系。

第3题：

运用非传统、创新的低成本技巧来吸引消费者的注意力的营销属于()。

A、直复营销

B、游击营销

C、销售推广

D、间接营销


参考答案：B

第4题：

下面关于直复营销的描述正确的有哪些？（）

  • A、直复营销目标是建立品牌形象，使之能深刻烙印在消费者心中
  • B、直复营销应和品牌形象保持一致
  • C、直复营销旨在产生即时响应
  • D、直复营销旨在与顾客保持长期联系

正确答案:B,C,D

第5题：

简述营销人员与消费者的相互作用。


正确答案:1、情绪好与积极性高的结合状态
2、情绪好与积极性低
3、情绪坏与积极性高
4、情绪坏与积极性低

第6题：

（ ）是指通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播手段的优势，以获得最佳的营销效果。

A.直复营销 B.关系营销 C.服务营销 D.整合营销


正确答案：D

第7题：

在消费者家里（或其他非商店地点，如办公室）与消费者接触，或是由零售商主动通过电话征求订货的方式是（）。

  • A、直接销售
  • B、自动售货机
  • C、直复营销
  • D、代理销售

正确答案:A

第8题：

非人员推销包括广告、销售推广、直复营销、游击营销和公共关系，其中，()通常被认为是非人员推销中最重要的形式。

A、广告和销售推广

B、广告和公共关系

C、销售推广和公共关系

D、直复营销和公共关系


参考答案：A

第9题：

下列关于网络直复营销特点表述错误的是（）

  • A、直复营销的互动性
  • B、直复营销的跨时空特征
  • C、直复营销的一对一服务
  • D、直复营销的效果不可测定性

正确答案:D

第10题：

直复营销指允许或者要求消费者直接响应的促销活动。


正确答案:正确

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