市场营销学

本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是()A、顾客忠诚度B、顾客渗透率C、顾客选择度D、顾客占有率

题目

本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是()

  • A、顾客忠诚度
  • B、顾客渗透率
  • C、顾客选择度
  • D、顾客占有率
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

()是企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种折扣,以鼓励顾客购买更多的货物

  • A、现金折扣
  • B、季节折扣
  • C、数量折扣
  • D、职能折扣

正确答案:C

第2题:

顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为()。

  • A、顾客渗透率
  • B、顾客忠诚度
  • C、顾客选择性
  • D、价格选择性

正确答案:B

第3题:

我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客,他们具有以下特征()。

A:消费金额达到一定数量的个人或企业

B:最近才买过公司产品

C:购买最频繁

D:以前曾经购买过公司产品


答案ABC

第4题:

对顾客忠诚的测量方法主要有()

  • A、顾客的购买次数和重复购买率
  • B、顾客购买的种类、数量和比例
  • C、顾客购买时的挑选的时间
  • D、顾客对价格的敏感程度
  • E、顾客对产品质量事故的包容能力

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比是()。


正确答案:顾客忠诚度

第6题:

顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()

  • A、喜欢企业产品
  • B、购买企业产品
  • C、重复购买企业产品
  • D、长期购买企业产品

正确答案:C

第7题:

顾客购买企业产品平均数占购买其他企业产品平均数百分比是()。


正确答案:顾客选择性

第8题:

顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。


正确答案:正确

第9题:

下列属于定性研究的是()。

  • A、高满意度顾客的数量
  • B、顾客购买某品牌产品的理由
  • C、超市中购买某品牌的顾客数量
  • D、9月份购买CD音像制品的数量

正确答案:B

第10题:

从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为()

  • A、顾客忠诚度
  • B、顾客选择性
  • C、顾客渗透率
  • D、价格选择性

正确答案:C

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