市场营销学

在消费者记忆机制里,影响消费者信息提取有哪些因素()A、刺激提取的线索B、刺激的连续性C、刺激的代表性D、刺激的熟悉性

题目

在消费者记忆机制里,影响消费者信息提取有哪些因素()

  • A、刺激提取的线索
  • B、刺激的连续性
  • C、刺激的代表性
  • D、刺激的熟悉性
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第1题:

下列选项中,不属于记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用的是(  )。

A.记忆影响消费者的购买决策
B.研究消费者的记忆规律对销售工作非常重要
C.活动可以加强消费者的记忆
D.适当的重复能加深记忆的印象

答案:D
解析:
记忆是指过去的经验通过识记、保持、再认和回忆的方式在人脑中的反映,是积累知识和经验的一种功能。记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用有:①记忆影响消费者的购买决策;②研究消费者的记忆规律,有效提高商品的宣传效果;③活动可以加强消费者的记忆;④通过加深理解提高记忆效果;⑤情绪和情感对记忆产生影响;⑥适度重复能加深消费者对商品的印象,提高重复率是一种加深消费者记忆的广告策略。

第2题:

记忆对消费者行为的影响是什么?


正确答案:记忆在消费者的心理活动中起着极其重要的作用,在一定程度上决定着消费者的购买行为。一个消费者能否记住某种商品的特性,直接关系到他的购买决策和购买行为。作为生产者和经营者,应当重视记忆对消费者购买行为的影响。

第3题:

首位效果属于消费者记忆机制的哪部分()

A.复述

B.编码

C储存

D提取


参考答案:A

第4题:

记忆对消费者行为的影响包括()

  • A、影响消费者作出合理预期
  • B、影响消费者的注意过程
  • C、影响消费者对服务的理解
  • D、影响消费者对产品的理解

正确答案:A,B,C,D

第5题:

消费者的购买行为会受到哪些因素的影响?请加以说明。


正确答案: 购买过程本身是一项复杂的决策活动。消费者的购买行为会受到诸多因素的影响,大体来说,要受外部的和内部的两大类因素的影响:
(1)外部影响:包括文化的,诸如信仰和价值、生活方式等;社会学的,如社会阶层结构、家庭与参照群体、生命周期、舆论指导等;经济学的,如价格、送货、支付期限和销售服务等。
(2)内部影响:涉及个体的认识结构、学习加工、态度、动机和人格特点等。如果说外部因素的影响是间接的,那么,自身的内部因素则是产生直接的影响。

第6题:

消费者记忆的类型有哪些?


正确答案:(一)形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆和运动记忆。
(二)感觉记忆、短期记忆、长期记忆。

第7题:

在制定消费者信用政策时候,请问要考虑哪些因素?


正确答案: 在制定消费者信用政策时,信用管理人员应综合考虑以下几个方面:
1、竞争激烈程度如果市场中竞争激烈,企业应重视利用信用方式进行促销,将信用销售当做竞争手段之一。
2、销售量与利润率销售量和利润决定企业能承受多大风险。其中,较高的利润率可以冲销坏账损失,而销售量则可以摊平信用销售计划的固定成本。
3、商品供求的状况只有在商品供应较为充足的情况下,实施信用政策才能刺激销售量的上升。
4、企业的偿债能力企业进行信用销售需要资金的额支持,如果没有适当的偿债能力,制定的信用政策只能趋向保守。只有具备了良好的财务结构,才能制定开放的信用政策。
5、投资回报企业的信用决策时对销售的一种投资,不同的投资回报要采用不同的信用政策。
6、经济环境的状况经济环境不确定时,商店应选择保守的信用政策。一方面因为商店需要准备一定的资金以应付经济的动荡,同时对顾客的信用评定也比较困难。

第8题:

下列选项中,不属于记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用的是(  )。

A、记忆影响消费者的购买决策
B、研究消费者的记忆规律对销售工作非常重要
C、活动可以加强消费者的记忆
D、适当的重复能加深记忆的印象

答案:D
解析:
记忆是指过去的经验通过识记、保持、再认和回忆的方式在人脑中的反映,是积累知识和经验的一种功能。记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用有:①记忆影响消费者的购买决策;②研究消费者的记忆规律,有效提高商品的宣传效果;③活动可以加强消费者的记忆;④通过加深理解提高记忆效果;⑤情绪和情感对记忆产生影响;⑥适度重复能加深消费者对商品的印象,提高重复率是一种加深消费者记忆的广告策略。

第9题:

消费者记忆与遗忘,客观因素的影响有哪些?


正确答案:(一)记忆的程度取决于消费者学习的程度
(二)记忆的程度取决于信息引起消费者注意与兴趣的程度
(三)记忆的程度取决于消费者所受刺激的强弱程度
(四)记忆的程度取决于信息的顺序位置

第10题:

消费者将过去贮存在记忆中的有关产品的信息提取出来解决当前问题的过程是()

  • A、外部信息搜集
  • B、内部信息搜集
  • C、外部信息处理
  • D、内部信息处理

正确答案:B

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