市场营销学
通过试用，消费者对自己对于新产品的认识及购买决策的正确性与否进行评价。满意者，将会重复购买；不满意者，将会放弃该产品。在这一阶段，企业应尽量降低失误，详细、耐心地向消费者介绍产品的性质、使用保养及售后服务。
题目
通过试用，消费者对自己对于新产品的认识及购买决策的正确性与否进行评价。满意者，将会重复购买；不满意者，将会放弃该产品。在这一阶段，企业应尽量降低失误，详细、耐心地向消费者介绍产品的性质、使用保养及售后服务。
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相似问题和答案
第1题：
对于新产品，消费者需要一定的认知过程才能决定是否采用，消费者采用新产品有五个阶段，下列选项中其顺序正确的是( )。
A:知晓新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→试用新产品→采用或拒绝新产品
B:知晓新产品→试用新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
C:知晓新产品→对新产品产生兴趣→试用新产品→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
D:知晓新产品→评价新产品的价值→试用新产品→对新产品产生兴趣→采用或拒绝新产品
B:知晓新产品→试用新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
C:知晓新产品→对新产品产生兴趣→试用新产品→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
D:知晓新产品→评价新产品的价值→试用新产品→对新产品产生兴趣→采用或拒绝新产品
答案：A
解析：
第2题：
消费者购买决策的最后阶段是（）
- A、评价选择
- B、认识需要
- C、购后感受
- D、购买决策
正确答案:C
第3题：
消费者的购买决策过程可以分为五个连续的步骤,即认识需要、搜集信息、分析评价、购买决策和购后感受。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第4题：
推式促销就是企业通过各种手段吸引消费者访问自己的网站，让消费者浏览公司及产品网页，做出购买决策，进而实现产品销售。
正确答案:错误
第5题：
消费者购买决策过程的起点是（）。
- A、收集信息
- B、评估选择
- C、认识需要
- D、购买决策
正确答案:C
第6题：
消费者购买的程序是（）。
- A、认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价
- B、认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价
- C、认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价
- D、收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价
正确答案:A
第7题：
消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗？并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。
正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为，而购买饮料则是习惯性购买，前者要复杂得多。消费者购买的一般过程（五阶段模式）是：
（1）引起需求；
（2）收集信息；
（3）选择评估；
（4）购买决策；
（5）购后评价。
第8题：
消费者接受新产品的程序是()。
A.认识
B.兴趣
C.评价
D.试用
E.正式采用
参考答案：A, B, C, D, E
第9题：
消费者接受新产品的程序是（）。
- A、认识
- B、兴趣
- C、评价
- D、试用
- E、正式采用
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
就营业推广而言，最有利于消费者的是（）
- A、可以鼓励顾客试用新产品，使消费者对产品有更深的体会，从而做出更精明的购买决策
- B、可调整短期的供求状况，了解消费者对于价格的反应
- C、建立消费者偏好和忠诚
- D、增加价格的敏感度
正确答案:A