市场营销学

卓尔公司分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品，该公司的市场细分依据是（）A、地理细分B、行为细分C、区域细分D、人口细分

题目

卓尔公司分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品，该公司的市场细分依据是（）

  • A、地理细分
  • B、行为细分
  • C、区域细分
  • D、人口细分
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案

第1题：

韩国三星公司对手机市场进行调查后发现：5%的印度顾客，由于审美情趣的差异，对目前三星公司推出的手机机型有不同的需求。为了能够更好地吸引这些客户，该公司开始接受特殊机型的订货服务。三星公司特别重视这些特殊顾客的需要，其根本原因是（）

A为了生产出更能满足人们需要的产品

B顾客是上帝

C为了更好地实现商品的价值

D市场竞争日趋激烈


正确答案：C
2、【答案解析】C。三星公司推出特殊机型的服务，旨在更好的体现商品的价值观。故选C。

第2题：

某通信公司针对不同的目标市场，推出不同的卡类产品，如针对打工者推出“乡情卡”，突出风俗民情；针对学生推出“校园卡”，突出校园风貌，一卡多能；针对企业推出“公司形象卡”，宣传企业产品。这种目标市场选择策略是()。

A:无差异营销策略
B:差异化营销策略
C:集中营销策略
D:密集营销策略

答案：B
解析：
本题考查差异化营销策略。针对不同的目标市场，推出不同的卡类产品，是差异化营销策略的最直接的应用，所以答案选B。

第3题：

为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的( )。

A．过去顾客

B．内部顾客

C．目标顾客

D．潜在顾客


正确答案：A
解析：按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客为已接受过组织的产品的顾客；目标顾客是正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。该公司已购买该公司电脑的顾客属于过去顾客。

第4题：

SO是日本最大的化妆品公司。问题： （1）该公司进入国际市场前作了哪些工作？ （2）该公司采用了哪种进入方式国际市场？ （3）该公司在美国市场进行促销时采用了什么策略？


正确答案:1）国际市场营销调研。国际市场营销调研应该主要收集以下的内容：
（1）市场进入信息，如国际市场和国内市场的价格、该产品在世界市场的总需求量、竞争者状况以及企业的资源条件等；
（2）进入对象信息，如该国市场潜量的大小、市场竞争情况、东道国的政治情况等；
（3）进入方式信息，如该国市场总需求量、贸易壁垒、当地政府对外来企业的优惠和限制条件等；
（4）市场运作信息，如购买者的具体情况、对产品的要求、分销渠道状况等；
（5）资源配置信息，如企业在各国市场上的经营状况、产品在各国市场上的生命周期、各种经营方式的经营状况及前景等信息。SO集中大量的财力、物力对美国化妆品市场进行调研就是最好的体现。
2）直接出口中的“直接卖给国外的最终用户”的方式。“直接出口”是指生产企业把产品直接卖给国外的顾客或最终用户，而不通过国内的中间机构。在直接出口中，“直接卖给国外的最终用户”是进入国际市场最直接的一种，即把产品直接卖给最终用户。这种方式适合于产品价格极高或者技术性极强的产品。S0公司在美国设立了经销机构直接把产品卖给顾客，就是采用了此方式。
3）国际广告。制定国际广告信息策略必须考虑各市场国的环境因素、广告目标、产品性质、媒介拥有率、成本效益关系以及法规等。在此案例中国际广告促销策略体现在：SO在宣传上着重强调产品的实际价值，以SO的持久型唇膏为例：SO的广告宣传着重强调该产品对嘴唇的特殊保护功能而不是它丰富的色彩。国际市场营销组合策划当企业选择了进入国际市场方式后，如何在目标市场进行营销活动，迅速扩展自己的品牌影响力是国际市场营销组合策划要研究的问题。

第5题：

化妆品行业是一个全球竞争的市场，相比本土化妆品，现在的年轻人对国际品牌更感兴趣。针对这一情况，北京Z化妆品公司并没有与国际跨国公司进行直接较量，而是将目光转向关注国产品牌的消费人群，并推出一些物美价廉的大众产品。根据新兴市场本土企业的战略选择，Z化妆品的角色属于（　）。

A、躲闪者
B、扩张者
C、防御者
D、抗衡者

答案：A
解析：
本题中化妆品产业面临的全球化压力大，Z公司避开与跨国公司的直接竞争，将目光转向关注国产品牌的消费人群，故Z公司扮演的角色可称为“躲闪者”。选项A正确。

第6题：

某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。
为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的（ ）。
A.过去顾客 B.内部顾客 C.目标顾客 D.潜在顾客


答案：A
解析：
按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客为已接受过组织的产品的顾客；目标顾客是正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。该公司已购买该公司电脑的顾客属于过去顾客。

第7题：

甲公司是一家化妆品公司，它会根据顾客的不同品味设计不同的产品，分别满足较年长、中年、青年人以及追求天然成分化妆品顾客的需求。根据以上信息可以判断该企业的目标市场选择战略是（ ）。

A.无差异市场营销
B.集中市场营销
C.差异市场营销
D.全面市场营销

答案：C
解析：
目标市场涵盖战略包括三种：无差异市场营销、差异市场营销和集中市场营销。题干表明甲公司针对不同细分市场推出不同产品，因此属于差异市场营销。

第8题：

建立以顾客为中心的营销战略的正确步骤是()

A.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略

B.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略4、划分潜在的顾客群

C.1、识别具有相同特征的顾客群体2、市场细分3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略

D.1、划分潜在的顾客群2、识别具有相同特征的顾客群体3、市场细分4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略


参考答案：A

第9题：

甲化妆品公司为了鼓励顾客购买其产品，采取了买化妆品赠送试用装的销售方式销售产品。该公司采用的促销组合属于（　　）。

A.营业推广
B.广告促销
C.人员推销
D.公关宣传

答案：A
解析：
“买化妆品赠送试用装”属于营业推广，选项A正确。

第10题：

随着房地产市场的发展，某房地产公司的实力逐渐增强。业务范围不断扩大，该公司采用SWOT分析法，分析企业面临的内外部环境，并进行战略选择。该公司不仅在房地产领域发展迅速，而且通过并购、联合等多种形式.使业务遍及家电、建材、家居、旅游等多个领域。该公司在经营过程中，针对不同类型人群，推出具有不同特点的产品，以满足不同消费者的需求。今年该公司拟推出一款新功能彩电，根据预测估计.这种彩电市场状况的概率是畅销为0.5.一般为0.3，滞销为0.2。彩电生产采取A、B、C、D四种批量的生产方案。有关数据如下表所示。 该公司实施战略控制时可选择的方法是（　）。

  • A、盈亏平衡点法
  • B、杜邦分析法
  • C、平衡计分卡
  • D、利润计划轮盘

正确答案:B,C,D

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