市场营销学

在顾客总价值与其他成本一定的情况下,()A、时间成本越低,顾客让渡价值越低B、时间成本越高,顾客让渡价值越高C、时间成本越低,顾客让渡价值越高D、时间成本无论高低,顾客让渡价值越低

题目

在顾客总价值与其他成本一定的情况下,()

  • A、时间成本越低,顾客让渡价值越低
  • B、时间成本越高,顾客让渡价值越高
  • C、时间成本越低,顾客让渡价值越高
  • D、时间成本无论高低,顾客让渡价值越低
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案错

第2题:

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。

A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本

答案:C
解析:
顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值:顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

第3题:

顾客让渡价值是指与二者之间的差额()。

A.顾客总价值

B.产品价值

C.顾客总成本

D.货币成本

E.体力成本


正确答案:AC

第4题:

顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。


正确答案:正确

第5题:

在客户总价值与其他成本一定的情况下,哪项成本越低,客户购买的总成本越小()。

  • A、货币成本
  • B、时间成本
  • C、精力成本
  • D、投入成本

正确答案:B

第6题:

根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意。()


参考答案:错误

第7题:

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是(  )的差额。

A.顾客总价值和服务总成本
B.客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本

答案:C
解析:
顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值;顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

第8题:

在客户总价值与其他成本一定的情况下,哪项成本越低,客户购买的总成本越小()。

A.货币成本

B.时间成本

C.精力成本

D.投入成本


正确答案:B

第9题:

使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有()。

  • A、增加顾客总价值
  • B、增加顾客总成本
  • C、降低顾客总价值
  • D、降低顾客总成本

正确答案:A,D

第10题:

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。

  • A、顾客总价值和顾客总成本
  • B、顾客潜在价值和顾客总成本
  • C、顾客潜在价值和顾客总成本
  • D、顾客总价值和服务总成本

正确答案:A

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