市场营销学
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相似问题和答案
第1题：
物流服务水平与物流成本之间呈现线性关系。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
第2题：
在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是（）
- A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本
- B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本
- C、在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高
- D、在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务
正确答案:B
第3题：
关于客户服务成本与服务水平的关系,下列说法正确的是()。
A、服务水平提高，物流成本会随之上升
B、两者的上升是一种绝对的正比关系
C、根据边际效用递减法则，当物流服务水平上升到一定程度，上升译位成本.服务水平的上升会越来越大
D、上升单位成本，服务水平的上升会越来越大
参考答案：A
第4题：
（）强调以客户为中心，一切从客户需求出发。
- A、以客户为导向制定物流服务水平的方法
- B、以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法
- C、以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法
- D、以控制成本为导向的方法
正确答案:A
第5题：
关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是（ ）。
- A、企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划
- B、当客户服务水平接近下限时，成本比服务水平上升更快
- C、企业在创建初期为了打开市场，可以不计成本来实现较高的客户服务水平
- D、当企业稳定后，规模效应有了作用时，需要依靠流程的优化来降低成本，平衡成本与服务的关系
正确答案:B
第6题：
如何把握物流客户服务水平与成本之间的关系？
答案：
解析：
随着企业物流服务水平的提高，相应的服务成本也会随之上升。企业物流经理需要在顾客服务水平、总物流成本及厂商的总利润之间进行权衡。不同服务水平下收入与成本之差就决定了利润曲线。因为利润曲线上有一个利润最大化点，所以在为客户规划物流系统的过程中，需要寻找这一理想的服务水平。该点一般在服务水平最低和最高的两个极端点之间。
第7题：
物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。
- A、物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
- B、物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
- C、物流成本和服务之间是效益背反的关系
- D、物流成本越高，服务水平越高
- E、物流成本越低，服务水平越低
正确答案:A,B,C
第8题：
配送中心对物流服务和物流成本做次策时,( )是不可取
A.保持成本不变，提高服务水平
B.保持物流服务水平不变，尽可能降低物流成本
C.剧较低的物流成本，实现较高的物流服务
D.提高物流服务水平，不惜增加物流成本
参考答案：D
第9题：
客户外包物流的原因主要有（）。
- A、提高自主性
- B、增强有效沟通
- C、降低物流成本
- D、强化核心业务
- E、改善与提高物流服务水平与质量。
正确答案:C,D,E
第10题：
以下物流活动中不存在约束关系的是（）。
- A、运输与库存
- B、顾客服务水平与物流成本
- C、生产物流与销售物流
- D、提高供货率与增加库存
正确答案:C