助理物流师(三级)

物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有()。A、物流服务水平不变,成本降低型B、物流服务水平提高,成本增加型C、物流服务水平提高,成本不变型D、物流服务较高水平,成本较低型

题目

物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有()。

  • A、物流服务水平不变,成本降低型
  • B、物流服务水平提高,成本增加型
  • C、物流服务水平提高,成本不变型
  • D、物流服务较高水平,成本较低型
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第1题:

配送中心对物流服务和物流成本做决策时,()是不可取。

A保持成本不变,提高服务水平

B保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本

C提高物流服务水平,不惜增加物流成本

D用较低的物流成本,实现较高的物流服务


参考答案C

第2题:

物流服务合同的核心内容是( )。

A、物流服务项目的合同管理
B、物流服务合同的条款管理
C、物流服务合同的风险管理
D、物流服务合同的信息管理

答案:B
解析:

第3题:

下列关于现代物流的叙述,正确的是()。

A、服务目的是以低成本满足消费者需求

B、全社会物流服务的规模和能力高

C、物流企业以提供综合物流服务为主

D、有限地区内的物流工程服务

E、能提供循环物流、微观物流工程服务


正确答案:B,C,E

第4题:

()是物流企业业务管理的重要组成部分,是实现良好的物流服务的基础

  • A、物流客户管理
  • B、物流服务
  • C、客户服务
  • D、物流质量

正确答案:A

第5题:

以适当的成本来实现高质量的顾客服务,属于物流()管理。

A.成本
B.战略
C.服务
D.作业

答案:C
解析:
物流服务管理的目标是以适当的成本实现高质量的顾客服务。

第6题:

物流服务项目的要求与期望涉及物流服务项目的各个利益相关方,()期望以最小的成本获得高质量的物流服务。

A、物流服务项目的用户
B、物流服务的提供者
C、物流服务的设计者
D、物流服务的集成者

答案:A
解析:
物流服务项目的要求与期望涉及物流服务项目的各个利益相关方,比如物流服务项目的用户期望以最小的成本获得高质量的物流服务,物流服务的提供者期望以最小的成本获得最大的利润;物流服务项目的设计者或集成者(包括第四方物流集成商)则期望通过提供服务辅助而获得收益等。物流服务项目管理的根本目的就是要努力使这些不同的项目相关利益主体要求和期望能够很好地综合平衡并最终能够合理地、最大限度地满足甚至超越。

第7题:

企业销售物流具有服务强的特征,是以()为目的。

A:仓储管理
B:优化服务
C:实现销售
D:回收资本

答案:C
解析:
企业销售物流具有服务性强的特征。企业销售物流是以实现销售为目的的,它以满足用户的需求为出发点,进而实现销售和完成售后服务。

第8题:

配送中心对物流服务和物流成本做次策时,( )是不可取

A.保持成本不变,提高服务水平

B.保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本

C.剧较低的物流成本,实现较高的物流服务

D.提高物流服务水平,不惜增加物流成本


参考答案:D

第9题:

物流服务管理的目的就是实现高质量的顾客服务,可以不考虑成本。

A

B



物流服务管理的目的就是以适当的成本实现高质量的顾客服务。

第10题:

物流管理的目标就是以最低的成本提供最优质的物流服务()


正确答案:正确

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