市场营销学
在直复营销中，建立和有效地使用数据库，才能保留老顾客，吸引新顾客，使顾客终身价值最大化。
题目
在直复营销中，建立和有效地使用数据库，才能保留老顾客，吸引新顾客，使顾客终身价值最大化。
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相似问题和答案
第1题：
在直复营销中,建立和有效地使用数据库,是留住老顾客,吸引新顾客,使顾客终身价值最大化的重要手段()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
提高目标顾客满意度的主要原因是（）
- A、防止顾客流失
- B、提高企业形象
- C、留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引一个新顾客的1/5
- D、这是企业营销战略的目标
正确答案:C
第3题：
从企业实际的营销经验看，维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
按照3Rs营销策略，其中的保留策略（retention）具有如下哪些含义？（）
- A、奖励保留老顾客的营销人员
- B、建立顾客背离研究小组
- C、建立顾客档案
- D、建立会员制
- E、加强对推荐人的营销能力
正确答案:A,B,C,D
第5题：
（）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。
- A、提供有用信息
- B、直复营销
- C、留住老顾客
- D、顾客参与
正确答案:C
第6题：
现代营销学认为，保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。
正确答案:正确
第7题：
在普通受众已经细分，企业开始整合自己的营销传播活动的情况下，（）自然成了保持顾客量和扩大顾客量的最为关键的因素
- A、卖主
- B、顾客数据库
- C、广告公司
- D、直复营销
正确答案:B
第8题：
从企业的实际营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更多的代价。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第9题：
按照3Rs营销策略，其中的关联销售策略（relatedsales）具有如下哪些含义？（）
- A、研究顾客购买倾向
- B、建立顾客背离研究小组
- C、奖励保留老顾客的营销人员
- D、向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务
- E、加强对推荐人的营销能力
正确答案:A,D
第10题：
下面关于直复营销的描述正确的有哪些？（）
- A、直复营销目标是建立品牌形象，使之能深刻烙印在消费者心中
- B、直复营销应和品牌形象保持一致
- C、直复营销旨在产生即时响应
- D、直复营销旨在与顾客保持长期联系
正确答案:B,C,D